Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17827689/

Досвід роботи

Рекрутер

з 12.2022 по 04.2026 (3 роки 5 місяців)
Лазерхауз, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Підбір продуктивного персоналу, закриття поточних вакансій:
- співробітництво з керівниками відділів та відповідальними особами для оперативного пошуку кандидатів;
- реклама про найм;
- проведення інтерв'ю та визначення адекватних, перспективних кандидатів, що відповідають формату компанії;
- ведення актуальної бази кандидатів;
- організація повторних співбесід із керівниками відділів;
- формування актуальної бази резервних кандидатів (звіт «Кадровий резерв»);
- своєчасне закриття вакансій.
- розсилка про нових співробітників, що приступили до роботи.

Помічник регіонального керівника

з 10.2021 по 12.2022 (1 рік 3 місяці)
Лазерхауз, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Контроль розрахунків та консультацій адміністраторів на ресепшені, надання допомоги у проведенні операцій у 1с;

Контроль чистоти та укомплектованості зони рецепції всім необхідним .

Обговорення спірних питань із клієнтами у процесі розрахунків.

Оперативне реагування на зауваження клієнтів.

При підготовці співробітників:
Прийом інформації на сайті у нових адміністраторів після затвердження кандидатури керівником;

Поетапне стажування адміністраторів згідно із затвердженим планом;

По роботі з косметикою:
Прийом планової посилки та звірка із замовленням;

Контроль термінів придатності косметики,ін'єкційних апаратів,аптеки;

Проведення інвентаризації інженерного складу в центрі;

Допомога керівнику центру під час планового переобліку матеріалів на складах.

На навчанні співробітників:

Організація майстер-класів адміністраторів для підвищення їхніх знань з послуг,косметики, консультацій, розрахунків;

Виконання функції контролера на навчаннях від постачальників косметики.

Інші завдання:

Контроль порядку на складі витратних матеріалів;

Проведення щомісячних зборів з адміністраторами центру за підсумками роботи за попередній місяць;

Оперативне реагування на клієнта зі скаргою; вирішення конфліктної ситуації;

Виконання додаткових доручень керівника;

Контроль за збільшенням показника адміністратора та впровадження ідей для для збільшення показників;

Контроль за звіркою адміністраторів та впровадження ідей для запобігання і зменшення помилок;

Покращення якості сервісу в центрі.

Адміністратор

з 06.2020 по 10.2021 (1 рік 5 місяців)
Лазерхауз, Київ (Краса, фітнес, спорт)

ВІДКРИТТЯ ЦЕНТРУ І ПІДГОТОВКА ДО РОБОТИ

ЗУСТРІЧ КЛІЄНТІВ

СТВОРЕННЯ ЗАТИШНОЇ АТМОСФЕРИ ДЛЯ КЛІЄНТІВ

ДЗВІНОК НА ГОДИННИК ЛІКАРЯ ПРО ПРИХІД КЛІЄНТА

• КОНСУЛЬТАЦІЯ КЛІЄНТІВ ПО ПРОЦЕДУРАМ, ЦІНАМ ТА
АКЦІЯМ

ЗДІЙСНЕННЯ РОЗРАХУНКУ КЛІЄНТІВ З ВИДАЧЕЮ ЇМ ЧЕКІВ

ВЕДЕННЯ ЗАПИСІВ КЛІЄНТІВ В КЛІЄНТ-БАЗІ

РОБОТА В 1С

ФОРМУВАННЯ ЗВІТІВ ЗА ДЕНЬ

ПІДТРИМАННЯ ЧИСТОТИ ТА ПОРЯДКУ В ЦЕНТРІ

Продавець-консультант

з 03.2018 по 06.2020 (2 роки 4 місяці)
Nyx, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців, допомога у виборі товару;

оформлення розрахунків з покупцями, ведення касової документації;

виконання плану продаж;

інформування постійних покупців про спеціальні пропозиції та акції магазину;

забезпечення порядку в торговому залі;
викладка товару .

Продавець-консультант

з 04.2017 по 03.2018 (1 рік)
Monsoon Accessorize, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування та допомога клієнтам

Робота в торговому залі (мерчандайзинг): Викладка товару згідно зі стандартами компанії, контроль наявності актуальних цінників, підтримання чистоти та порядку.

Підготовка товару до продажу: Розпакування, перевірка працездатності, комплектності та зовнішнього вигляду продукції.

Продаж та оформлення: Оформлення покупки (інколи робота з касою), пакування товару, пропонування супутніх товарів (крос-продажі).

Звітність та інвентаризація:Участь у переобліку товарів, ведення необхідної документації.

Освіта

Національний університет харчових технологій

Готельно - ресторанний та туристичний бізнес, Київ
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Чесність
• Грамотна усна та письмова мова
• Привітність

Знання мов

Українська — вільно