Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17843733/

Досвід роботи

Бухгалтер

з 12.2021 по нині (4 роки 11 місяців)
ТОВ «Юрист і бухгалтер», Суми (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

•робота з клієнт-банком
• виплата зарплати
• робота з програмами Poster, Чекбокс, Вчасно, 1C, Електронний кабінет
платника податку, Medoc
• ведення первинної документації
• ФОП 1-3 група, ТОВ
• ліцензії на алкоголь та тютюн
•відкриття/закриття ФОП •контроль та сплата податків •подання звітності
• рознесення банківських операцій
•виставлення рахунків, актів, накладних
• контроль дебіторської та кредиторської заборгованості
• реєстрація 20-опп, 1-прро/рро, 5 прро
• заповнення договорів

Менеджер з якості

з 02.2021 по 05.2021 (4 місяці)
ТОВ «Онлайн маркет», Суми (Телекомунікації, зв'язок)

•контроль дотримання операторами правил та етики у спілкуванні з клієнтами
•перевірка якості дзвінків •прослуховування дзвінків •ведення статистики дзвінків та результативності
•виправлення помилок у звітах операторів
•звіти для керівництва

Супервайзер

з 10.2020 по 02.2021 (5 місяців)
ТОВ «Онлайн маркет», Суми (Телекомунікації, зв'язок)

•навчання операторів
• складання графіків роботи
•контроль дзвінків
•облік відпрацьованих годин
• нарахування зарплати

Оператор контакт-центру

з 09.2020 по 10.2020 (2 місяці)
ТОВ «Онлайн маркет», Суми (Телекомунікації, зв'язок)

•вхідні та вихідні дзвінки
• консультування клієнтів
• прийом замовлень
• проведення опитувань

Освіта

Сумський державний університет

Облік та оподаткування, Суми
Вища, з 2018 по 2023 (5 років)

Знання і навички

• Комунікабельність
• 1С:Бухгалтерія
• MS Excel
• Клієнт-Банк
• M.E.Doc
• Ведення первинної бухгалтерської документації
• Знання електронного кабінету платника податків
• Сервіс Вчасно
• Poster
• Подання звітності у контролюючі органи

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Польська — початковий