Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17844732/

Досвід роботи

Адміністратор готелю

з 04.2026 по нині (7 місяців)
Lesi City Guide Hotel, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки адміністратора готелю:

зустріч та поселення/виселення гостей;
бронювання номерів і ведення документації;
консультування гостей та вирішення їхніх запитів;
координація роботи з іншими службами готелю;
контроль оплати та ведення касових операцій.

Досягнення:

підвищення рівня задоволеності гостей;
ефективне вирішення конфліктних ситуацій;
забезпечення високої якості обслуговування;
вдосконалення організації роботи рецепції.

Освіта

Таврійський національний університет імені В. І. Вернадського

Готельно-ресторанна справа
Незакінчена вища, з 2023 по 2028 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Four points by Sheraton

3,5 місяців

Знання і навички

• Неконфліктність
• Привітність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Протягом 2 років проходила стажування та виробничу практику в готелях і ресторанах Італії та Болгарії, отримавши цінний досвід роботи в міжнародному середовищі, обслуговування клієнтів та адаптації до різних стандартів сервісу.
наразі працюю адміністратором в готелі.