Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17848437/?puid=1609103

Досвід роботи

Support manager

з 06.2026 по 09.2026 (4 місяці)
Serenity, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Маю досвід спілкування з американськими клієнтами англійською мовою у форматі технічної підтримки. Допомагала користувачам вирішувати різні питання, відповідала на їхні запити, пояснювала інформацію та шукала рішення проблем. Цей досвід допоміг мені покращити англійську, навички ділового листування, комунікації з клієнтами та швидкого вирішення проблем.

Навички, які отримала:

* комунікація з англомовними клієнтами;
* ділове листування англійською;
* технічна підтримка користувачів;
* швидке вирішення проблем;
* робота зі складними або нестандартними запитами;
* уважність до деталей;
* стресостійкість;
* вміння зрозуміло пояснювати інформацію;
* відповідальність та дотримання дедлайнів.

Офіціант

з 03.2026 по 06.2026 (4 місяці)
Добрий Друг, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота в пабі навчила мене швидко думати й діяти в стресових умовах. Я вмію знаходити спільну мову з будь-якими людьми, спокійно гасити конфлікти, тримати фокус під час напливу завдань і чітко працювати в команді.

Освіта

Національний університет «Львівська політехніка»

Цифрова економіка
Незакінчена вища, з 2025 по 2028 (3 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Відповідальність

Знання мов

Англійська — вище середнього