Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17859903/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 02.2024 по 03.2026 (2 роки 2 місяці)
Магазин жіночого та дитячого одягу/взуття, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Direct-менеджер (жіночий та дитячий одяг/взуття)
• Ведення переписки з клієнтами в Instagram Direct
• Консультація щодо асортименту, підбір товарів під запит клієнта
• Робота із запереченнями та закриття на покупку
• Оформлення замовлень
• Підвищення конверсії продажів через комунікацію

Менеджер Instagram (професійна косметика та nail-сфера)
• Консультація клієнтів щодо продукції
• Допомога у підборі товарів для майстрів нігтьового сервісу
• Ведення переписки та супровід клієнта
• Робота з питаннями, запереченнями та запитами
• Підтримка лояльності клієнтів

Адміністратор

з 05.2021 по 02.2022 (10 місяців)
Nude Face, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Адміністратор манікюрного салону / Direct-менеджер
📅 2 роки

Ведення запису клієнтів та контроль графіку
Повний супровід клієнта: від першого повідомлення до завершення послуги
Обробка повідомлень у Direct (Instagram), консультації та продажі
Оформлення замовлень та контроль виконання
Робота з постачальниками
Продаж косметичної продукції
Підтримка високого рівня сервісу

Освіта

НУК

Облік та аудит, Миколаїв
Вища, з 2011 по 2014 (3 роки)

Знання і навички

• Ініціативність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Комунікабельність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній