Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17877432/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 06.2025 по 03.2026 (10 місяців)
Фріланс / самозайнятість у digital-сфері

Робота з контентом, розвиток власного бренду в Instagram, співпраця з компаніями, а також практика у сфері онлайн-продажів та комунікації з клієнтами.

Менеджер інтернет-магазину

з 03.2024 по 05.2025 (1 рік 3 місяці)
kntnyr, Київ, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Управління інтернет-магазином у сфері HoReCa
Контроль та оновлення асортименту товарів
Координація роботи з 10+ закладами (замовлення, доставка, комунікація)
Робота з клієнтськими зверненнями та вирішення спірних ситуацій
Взаємодія з розробниками CRM та мобільного додатку
Покращення користувацького досвіду сервісу

Менеджер з продажу

з 02.2021 по 01.2024 (3 роки)
optika.ua, Київ, Київ (Роздрібна торгівля)

Обробка онлайн-замовлень
Консультація клієнтів щодо товарів (підбір, рекомендації)
Супровід замовлення до отримання
Організація відправок (Нова Пошта)
Робота з постійними клієнтами

Контент-менеджер

з 11.2019 по нині (6 років 11 місяців)
Dreadbeerman, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведення сторінки (6000+ підписників)
Створення контенту (фото, відео, огляди)
Колаборації з брендами (крафтові броварні)
Робота з аудиторією та залучення

Менеджер з продажу

з 01.2018 по 02.2021 (3 роки 2 місяці)
Ray Ban, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами (онлайн та телефон)
Продажі та консультації
Контроль виконання замовлень
Підтримка високого рівня сервісу

Менеджер з закупівель

з 04.2013 по 10.2017 (4 роки 7 місяців)
Лавка Бабуїн, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з постачальниками
Закупівлі та аналіз ринку
Контроль якості товарів

Освіта

Європейський університет

Природничі науки, Еколог, Пирятин
Вища, з 2008 по 2009 (1 рік)

У рамках програми навчання в галузі природничих наук я отримав ґрунтовні знання про екологічні системи, їх структуру та функціонування. Основні навчальні дисципліни включали:

Екологічна фізіологія: дослідження фізичних та біохімічних процесів у організмах, які впливають на їх виживання в природних умовах.

Біорізноманіття та охорона природи: аналіз різноманіття живих організмів, їх ролі в екосистемах та важливість збереження біологічних ресурсів.

Екологічні дослідження: практичні навички збору, аналізу та інтерпретації екологічних даних, а також проведення польових досліджень.

Вплив людини на навколишнє середовище: вивчення негативних наслідків людської діяльності на природу та способи їх мінімізації.

Управління природними ресурсами: знання стратегій сталого використання природних ресурсів, включаючи водні, земельні та лісові ресурси.

Ця освіта надала мені навички критичного мислення, системного аналізу та вирішення екологічних проблем, що є важливими для сучасного суспільства. Я здобув здатність працювати в командах, проводити наукові дослідження та розробляти екологічні проекти, що сприяють збереженню навколишнього середовища.

Київський коледж легкої промисловості

Механический, техник-механик, Київ
Середня спеціальна, з 2004 по 2008 (4 роки)

Отримав диплом механіка взуттєвого виробництва, де здобув глибокі знання про технології виготовлення взуття, сучасні матеріали та інструменти. Протягом навчання оволодів навичками:

Технології виробництва: Знання всіх етапів виготовлення взуття, від проектування до кінцевої обробки, включаючи різні технологічні процеси.

Матеріалознавство: Розуміння властивостей різних матеріалів, використовуваних у взуттєвій промисловості, таких як шкіра, текстиль, гума та синтетичні матеріали.

Проектування та моделювання: Вміння розробляти нові моделі взуття за допомогою комп'ютерних програм, що дозволяє реалізувати інноваційні ідеї.

Контроль якості: Знання стандартів якості в виробництві взуття та навички проведення перевірок на відповідність цим стандартам.

Організація виробництва: Розуміння принципів організації виробничого процесу, що включає планування, управління ресурсами та оптимізацію витрат.

Ця освіта надала мені важливі технічні знання та практичні навички, які я можу застосовувати у сфері взуттєвого виробництва.

Додаткова освіта та сертифікати

Продвинутий фотограф, Київська школа фотографії

2020, 3 місяці

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• CRM
• Прийом та обробка замовлень
• Робота з клієнтами
• Ведення CRM
• Телефонний продаж
• Консультування покупців
• Контент-менеджмент

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Досвідчений менеджер інтернет-магазину з практичним досвідом обробки замовлень, роботи з клієнтами та координації процесів у сфері e-commerce.

Працював із великим потоком замовлень, взаємодіяв із CRM-системами та технічними командами. Добре орієнтуюсь у клієнтському сервісі та вмію швидко вирішувати проблемні ситуації.

Маю досвід ведення власного блогу (6000+ підписників) та співпраці з брендами, що дає розуміння поведінки клієнтів і онлайн-продажів.

Шукаю віддалену роботу з можливістю розвитку.