Особисті дані приховані

ВІОЛЕТА ПЕТРУС
Про мене
Фахівець із досвідом роботи з клієнтами, продажами та організацією
процесів. Маю практичний досвід у взаємодії з клієнтами, веденні
переговорів та супроводі угод, що дозволяє розуміти повний цикл
роботи з клієнтом — від першого контакту до результату.

Працюю системно, вмію швидко адаптуватись, приймати рішення в
робочих ситуаціях та ефективно взаємодіяти з різними командами.
Орієнтована на результат, розвиток і масштабування у напрямку B2B
16.09.2002
продажів та бізнес-процесів.

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Досвід роботи
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Фріланс (робота з клієнтами / продажі через соцмережі)
Свалява, Закарпатська 2021 Обробка вхідних заявок та комунікація з клієнтами

Консультація клієнтів та супровід до прийняття рішення
область, Украіна - Продаж послуг через соцмережі (B2C)
2025 Побудова довгострокових відносин із клієнтами

Робота із запереченнями та закриття угод

Аналіз результатів та ведення звітності

Освіта Адміністратор готелю
Робота з клієнтами: консультації, вирішення запитів, підвищення рівня задоволеності
Університет Павла Йозефа 2023
Контроль фінансових операцій (каса, оплати, звітність)

Шафарика Координація роботи персоналу та взаємодія між підрозділами

Спеціальність: Міжнародні відносини та Організація робочих процесів зміни

політологія з економічним напрямком Оперативне вирішення конфліктних ситуацій

2019-2022 Контроль якості сервісу

Участь у запуску об’єкта та налагодженні внутрішніх процесів

Адвокатська фірма Lexante, Братислава,
2022
Словаччина
Особисті якості
Комунікація з клієнтами та партнерами
Відповідальна та орієнтована на Підготовка договорів та офіційної документації
результат Організація зустрічей та переговорів
Переконлива у комунікації, володію Адміністративна підтримка керівника

навичками переговорів Робота в міжнародному середовищі

Наполеглива, вмію працювати з
запереченнями
Системна в роботі з клієнтами та
документацією
Водійське посвідчення
Стресостійка, приймаю рішення в
робочих ситуаціях Категорія В - маю власне авто
Швидко навчаюсь і адаптуюсь до нових
завдань
Ініціативна, маю проактивну позицію
Вимоглива до якості виконання задач

Мови
Англійська - B2
Словацька - B2
Німецька - A2