Особисті дані приховані

ВІОЛЕТА ПЕТРУС
Про мене
Відповідальна, комунікабельна та цілеспрямована. Швидко навчаюся,
легко адаптуюся до нових умов і відповідально ставлюся до поставлених
завдань. Вмію працювати з людьми, знаходити рішення в нестандартних
ситуаціях та орієнтована на професійний розвиток і результат.

16.09.2002

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Досвід роботи
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Фріланс / SMM
Свалява, Закарпатська 2021 • Ведення та розвиток сторінок у соціальних мережах

область, Украіна -
• Створення контенту та планування контент-стратегії

• Комунікація з клієнтами
2025 • Аналіз аудиторії та конкурентів

• Участь у просуванні послуг і розвитку бренду

• Робота з візуальним оформленням та рекламними матеріалами

Керівник служби прийому та розміщення готелю
Освіта
Готель Wol Green Polyana by Ribas

Університет Павла Йозефа 2023 Організація роботи служби прийому та розміщення гостей

Контроль якості обслуговування та дотримання стандартів сервісу
Шафарика Ведення та контроль клієнтської бази (CRM Bitrix24)
Спеціальність: Міжнародні відносини та Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій з гостями
політологія з економічним напрямком Координація роботи адміністраторів та інших служб готелю
2019-2022 Контроль касових операцій та звітності

Взаємодія з іншими відділами для забезпечення безперебійної роботи готелю

Прийом дзвінків, консультація гостей та партнерів

2022 Адвокатська фірма Lexante, Братислава,
Особисті якості Словаччина
Відповідальна та орієнтована на Комунікація з клієнтами та партнерами

результат Підготовка договорів та офіційної документації

Переконлива у комунікації, володію Організація зустрічей та переговорів

навичками переговорів Адміністративна підтримка керівника

Наполеглива, вмію працювати з Робота в міжнародному середовищі

запереченнями
Системна в роботі з клієнтами та
документацією
Водійське посвідчення
Стресостійка, приймаю рішення в
робочих ситуаціях Категорія В - маю власне авто
Швидко навчаюсь і адаптуюсь до нових
завдань
Ініціативна, маю проактивну позицію
Вимоглива до якості виконання задач

Мови
Англійська - B2
Словацька - B2
Німецька - A2