Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17883552/

Досвід роботи

Спеціаліст підтримки користувачів

з 09.2025 по 03.2026 (7 місяців)
Notino, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Надавала підтримку користувачам з проблемних питань:
Проблеми з оплатою ( неповернення коштів і т.д.)
Проблеми з посилками ( затримки, неотримання і т.д.)
Консультування клієнтів з приводу характеристик продуктів
Обробка скарг клієнтів ( відповіді на відгуки про роботу компанії)

Освіта

ЖДУ ім. І. Франка

Музичне мистецтво, Житомир
Вища, з 2018 по 2020 (2 роки)

ЖМУ ім.В.С.Косенка

Хорове диригування, Житомир
Середня спеціальна, з 2013 по 2017 (4 роки)

Знання і навички

• Перша лінія підтримки
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Ведення онлайн-чатів
• Швидкий набір тексту
• MS Word
• Доброзичливість
• Організованість
• Активність
• Завзятість

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Будь ласка, НЕ ДЗВОНІТЬ - я не беру слухавку з незнайомих номерів. Краще використовуйте телеграм для зв'язку @JuliaMuska