Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17907624/

Досвід роботи

Операційний директор / Head of Operations |

з 01.2023 по 01.2026 (3 роки)
Tilary Limited, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Британський e-commerce бренд ювелірних виробів | 300 SKU

- Спроєктувала та впровадила повну операційну інфраструктуру для бренду, що швидко масштабувався, забезпечивши
узгодженість усіх процесів — від продуктової стратегії до доставки клієнтам.
- Оптимізувала ланцюг постачання, закупівлі та виробничі процеси, координуючи постачальників в Італії, Таїланді та Китаї
для скорочення виробничих циклів і витрат при збереженні якості та масштабованості.
- Сформувала та керувала крос-функціональною віддаленою командою, визначила ролі, відповідальність та KPI для
підвищення відповідальності та операційної ефективності.
- Розробила та реалізувала фінансові й операційні моделі (P&L, cash flow, unit-економіка), що забезпечили стратегічні
рішення та довіру інвесторів.
- Впровадила масштабовані процеси для маркетингових операцій, фулфілменту та клієнтської підтримки, напряму
пов’язавши операційну ефективність із показниками зростання.
- Запустила та масштабувала ювелірний e-commerce бренд на ринку Великобританії, вибудувавши повну операційну та
маркетингову систему.

CEO, Operations Leader

з 12.2019 по 03.2022 (2 роки 4 місяці)
SONMAX, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- Керувала мережею постачальників, виробництвом, логістикою та клієнтською підтримкою у кількох країнах,
забезпечуючи якість продукту та операційну ефективність.

- Очолила запуск і розвиток digital-брендів, створивши операційні системи, що інтегрували маркетингову ефективність,
фулфілмент та клієнтський досвід.

- Структурувала крос-функціональні команди (маркетинг, продукт, операції, фінанси), впровадивши чіткий розподіл
відповідальності та метрик ефективності.

- Трансформувала бізнес- та growth-стратегії у конкретні операційні моделі, забезпечивши стабільне виконання без
мікроменеджменту.

Chief Marketing Officer

з 10.2017 по 12.2019 (2 роки 3 місяці)
SONMAX, Київ (Освіта, наука)

- Керувала performance-маркетингом (Meta, Google, email, SMS) та influencer-кампаніями, узгоджуючи маркетингові
бюджети з операційними можливостями та unit-економікою.

- Формувала та розвивала крос-функціональні команди, впроваджувала KPI, звітність та операційний контроль для
підвищення ефективності бізнесу.

Head of Operations (COO)

з 02.2015 по 10.2017 (2 роки 9 місяців)
Center of Stock Exchange Technologies, Чернівці (Фінанси, банки, страхування)

- Підвищена до керівної операційної ролі протягом шести місяців, керувала масштабуванням процесів та оптимізацією
офісних операцій у компанії, що входила до ТОП-3 у Європі.

- Впровадила операційні фреймворки, що підвищили ефективність, відповідальність та узгодженість команд у швидкому
fintech-середовищі.

Освіта

Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича

Юридичний, Чернівці
Вища, з 2009 по 2013 (4 роки)

Диплом спеціаліста з права

Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича

Економічний, Облік та аудит, Чернівці
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Магістерський ступінь з економіки

Додаткова освіта та сертифікати

Leeloo

2017

Знання і навички

• Комунікабельність
• Стратегічне планування
• Уміння аналізувати
• Управління командою
• Ведення переговорів
• Управлінські навички
• MS Excel
• Управління підприємством
• Систематизація бізнесу
• Управління персоналом
• Фінансове планування
• Впровадження системи KPI
• Водійські права кат. B
• Неконфліктність
• Організація бізнес-процесів
• Моделювання бізнес-процесів
• Формування стратегії розвитку
• Розробка маркетингової стратегії
• Розробка контент-стратегії
• Онлайн-маркетинг
• Продаж ювелірних виробів
• Навчання команди

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Румунська — просунутий
• Італійська — початковий