Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17910723/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 01.2024 по 03.2026 (2 роки 3 місяці)
Biengifts (Дизайн)

Direct-менеджер

з 01.2024 по 03.2026 (2 роки 3 місяці)
Biengifts, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Продаж товарів категорії домашній декор через Instagram.
Обов’язки:
•обробка вхідних повідомлень;
•відповіді на коментарі;
•консультація клієнтів;
•оформлення замовлень;
•ведення замовлень та клієнтської бази в KeyCRM;
•створення скриптів продажів;
•створення сторіс для Instagram;
•супровід клієнта до оплати та відправки

Досягнення:

•оптимізація відповідей та скриптів, що пришвидшило обробку заявок

Direct-менеджер

з 05.2021 по 08.2022 (1 рік 4 місяці)
Minelly, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Продаж кави через Instagram та Telegram магазини.
В обов’язки входило: обробка вхідних повідомлень, відповіді на коментарі, консультація клієнтів, оформлення замовлень, супровід клієнта до оплати та відправки.
З досягнень — оформив рекордну кількість замовлень за день: 79 замовлень

Direct-менеджер

з 06.2019 по 10.2020 (1 рік 5 місяців)
Fishland, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Ведення сторінки в соціальних мережах (Instagram, Telegram):
•відповіді на коментарі;
•обробка вхідних повідомлень;
•консультація клієнтів;
•оформлення замовлень;
•робота з телефонією (вхідні/вихідні дзвінки);
•ведення клієнтської бази та замовлень у KeyCRM;
•контроль оплат та передачі замовлень на відправку

Освіта

Коледж ПДАТУ

Агроінженерія, Кам'янець-Подільський
Середня спеціальна, з 2015 по 2019 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Неконфліктність
• Активний продаж
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Чесність

Знання мов

Українська — вільно