Зареєструватися
  • Файл

Настя

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, Директор магазину, Менеджер з закупівель, Менеджер з логістики
Вік:
33 роки
Місто:
Луцьк

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

ОСОБИСТІ
ДАНІ
ДАТА
НАРОДЖЕННЯ
10 Травня 1993

СІМЕЙНИЙ
СТАТУС
Одружена

КОМПЕТЕНЦ
АНАСТАСІЯ ІЇ
ШЕРЕМЕТА ГНУЧКІСТЬ
Луцьк, Україна | Tel: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») |
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») ВІДКРИТІСТЬ ДО
НОВИХ ІДЕЙ
АДМІНІСТРАТОР МАГАЗИНУ / УПРАВЛІННЯ
ПЕРСОНАЛОМ / ОРГАНІЗАЦІЯ ПРОЦЕСІВ / АДАПТИВНІСТЬ
ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ / КОНТРОЛЬ
ТОВАРОOBІГУ СТРЕСОСТІЙКІСТЬ

Досвідчений адміністратор магазину з відмінними
КОМУНІКАТИВНІС
організаторськими здібностями, орієнтована на
ТЬ
результат і якість обслуговування. Забезпечую
ефективну роботу команди та стабільні показники
РОБОТА В
продажів.
КОМАНДІ
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД ЕФЕКТИВНЕ
ПЛАНУВАННЯ
ПРОДАЖІВ
МАГАЗИН «СМАКОЛИК» ОРГАНІЗАТОРСЬКІ
М. ЛУЦЬК, УКРАЇНА
ТА УПРАВЛІНСЬКІ
ЗДІБНОСТІ
АДМІНІСТРАТОР
2023 – до січня 2026 АНАЛІТИЧНЕ ТА
 Організація роботи магазину та координація персоналу
ЛОГІЧНЕ
 Контроль продажів, обліку товару та касових операцій МИСЛЕННЯ
 Ведення документації, інвентаризацій та звітності
 Високий рівень обслуговування клієнтів і вирішення
конфліктів КОМПЮТЕР
Планування та оптимізація товарного асортименту
Володіння 1С / POS-системами та MS Office НІ НАВИЧКИ
Лідерство, комунікабельність і командна взаємодія
Координація та планування зустрічей із торговими агентами MS Office
Ведення обліку замовлень, прийому товару та повернень
Узгодження промо-акцій, цінових пропозицій та спеціальних 1С: Підприємство
умов
 Проведення регулярних інвентаризацій і контроль залишків Касове обладнання
 Контроль термінів придатності та якості продукції
 Виявлення нестач, списання та оформлення актів Інтернет та CRM-
 Аналіз результатів ревізій і запобігання втратам системи
IRYNA KOLODII Page | 2

 Узгодження результатів ревізії з постачальниками та керівництвом Документообіг та
 Оптимізація асортименту відповідно до попиту електронна
 Швидке вирішення конфліктів між персоналом і клієнтами звітність
 Контроль чистоти, порядку і презентабельного вигляду
магазину

МАГАЗИН «СМАКОЛИК»
М. ЛУЦЬК, УКРАЇНА

МЕРЧЕНДАЙЗЕР
2022 – 2023
 Ефективне розміщення продукції для максимізації продажів
 Контроль чистоти та привабливого вигляду полиць і
торгового залу
 Моніторинг залишків та поповнення товару на полицях
 Перевірка термінів придатності та якості продукції
 Ведення звітності по наявності та дефіцитах
 Участь у плануванні акцій та промо-матеріалів
 Співпраця з постачальниками щодо доставки та розміщення
продукції
 Вміння працювати у динамічному середовищі та швидко
адаптуватися
 Креативність у презентації товару і стимулюванні продажів

САЛОН КРАСИ «АВАНГАРД»
М. ЛУЦЬК, УКРАЇНА

АДМІНІСТРАТОР
2015 - 2017

 Координація роботи персоналу та розкладу майстрів
 Контроль дотримання стандартів обслуговування клієнтів
 Планування робочих змін і записів клієнтів
 Обробка записів, бронювання та онлайн-заявок
 Вирішення конфліктів і скарг клієнтів
 ведення касових операцій і контроль доходів
 Формування звітів по роботі салону
 Координація постачання косметики та матеріалів
 Володіння програмами для запису та CRM-системами
 Високий рівень організованості та комунікабельності
 Орієнтація на клієнта та підвищення рівня продажів послуг

ОСВІТА
ЛУЦЬКИЙ КООПЕРАТИВНИЙ ФАХОВИЙ КОЛЕДЖ
ЛТЕУ
Факультет «Туризм та Готельне Господарство»

МОЛОДШИЙ СПЕЦІАЛІСТ
IRYNA KOLODII Page | 3

2009 – 2012
ЛУЦЬК, УКРАЇНА

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: