Ілля

Ілля Слободянюк
Middle Business Analyst
ПРО МЕНЕ

Застосовую технічні та аналітичні навички для впровадження
бізнес-процесів і оптимізації рішень.
НАВИ ЧКИ

Business Analysis Excel SQL REST API

Use case modeling User story modelling
КОНТАКТИ
Agile methodologies (Scrum, Kanban, etc.) Jira
Місцезнаходження
Confluence Critical thinking skills HTML CSS Miro
Dnipro, Dnipropetrovsk Oblast, Ukraine
Figma Diagrams (UML, BPMN) PHP AWS Services Дистанційно
Android Studio
Офіс
Згоден на переїзд
ДОСВІД РОБОТИ Email
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Business analyst в Приват Банк 2025 - present
+ Виконав повний цикл впровадження, нового страхового Телефон
продукту банку (збір вимог, постановка завдань, тестування [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
iOS/Android/Web, документація в Confluence, управління задачами Telegram
в Jira). https://t.me/slobozhancky
+ Виконав повний цикл впровадження, нового продукту банку для
premium клієнтів (збір вимог, постановка завдань, тестування LinkedIn
iOS/Android/Web, документація в Confluence, управління задачами [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
в Jira). ky
+ Працюю над проектом (під NDA), де відповідаю за процеси GitHub
генерації документів, інтеграції з API, підписання через SmartID, https://github.com/Slobozhancky
внесення платежів та збереження даних у внутрішніх системах
банку. МОВИ
+ Замовляю та супроводжую інфраструктуру AWS (RDS PostgreSQL,
ElastiCache Redis/Valkey). Українська C2
+ Налаштовую користувачів, групи, IAM ролі та політики доступу.
+ Аналізую вразливості в AWS Inspector, делегую усунення команді Англійська B1
та документую процеси.
Російська C1
technical support for customers в KeyCRM 2022-2025
+ Надавав технічну підтримку клієнтам через онлайн-чат, аналізував
та ескалював проблеми.
+ Розробляв та оптимізував шаблони за допомогою HTML, CSS, PHP
та TWIG.
+ Інтегрував сторонні сервіси через REST API, працював з
автентифікацією та обробкою даних.
+ Наставляв нових співробітників, проводив онбординг та навчання.
support customer в Monobank 2020-2021
+ Проводив процеси верифікації клієнтів для забезпечення безпеки
банківських продуктів та відповідності вимогам регуляторів.
+ Консультував клієнтів щодо банківських послуг, включаючи
управління рахунками, кредити та цифрові банківські рішення.
+ Наставляв нових співробітників, знайомив їх із процесами компанії,
інструментами та найкращими практиками.
+ Допомагав старшому менеджеру зміни в координації роботи
команди, вирішенні проблем та забезпеченні безперебійних
операцій.
 website design and development в WebOsnova 2019-2020
+ Розробляв та адаптував шаблони та веб-сайти з використанням
технологій, таких як HTML, CSS, PHP, JavaScript, jQuery, MySQL та Figma.
+ Виправляв незначні помилки в коді, дизайні та функціональності для
забезпечення безперебійної роботи та зручності користувачів.
НАВЧАННЯ

Технологія будівельних конструкцій, виборобів та матеріалів в 2011-2016
ПГАСА
ДОДАТКОВІ КУРСИ ТА ТРЕНІНГИ

PHP Pro в Hillel IT School 2023
https://certificate.ithillel.ua/view/82255891
Business analysis в Hillel IT School 2024
ЧУДОВО 1E МІСЦЕ