Олена

ПУЗАНОВА ОЛЕНА
AI АВТОМАТИЗАЦІЯ МАРКЕТИНГУ
Я спеціалізуюсь на використанні AI та автоматизації для оптимізації
маркетингових процесів і збільшення конверсії. Моя мета — допомагати бізнесам
системно залучати клієнтів, автоматизувати комунікацію та підвищувати
ефективність маркетингових воронок.
Маю досвід роботи з AI-інструментами, чат-ботами та оптимізацією лендингів у сфері beauty-індустрії. У
межах проєктів я впроваджую рішення, які допомагають бізнесу швидше обробляти ліди, краще
пояснювати цінність продукту та перетворювати інтерес клієнтів у реальні записи або покупки.

КОНТАКТИ ДОСВІД РОБОТИ НАД ПРОЕКТАМИ
АІ ЛІДОГЕНЕРАЦІЯ ЧЕРЕЗ ЧАТ БОТИ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Інструменти: ChatGPT · chatfue · Canva AI · voiceflow · Google Sheets · Klaviyo
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Опис: Салон краси BEAUTYandHEALS By Tetiana Rykhlivska (косметологія)
@OlenaPuzanova2207 -просування новинки - BBL терапія Rinarh (США). Основний канал залучення
Портфоліо клієнтів — реклама через Instagram / Facebook, запис — через директ та
м. Луцьк, Україна месенджери без фіксації у єдиній системі, записи були хаотичні та губилися.
Задачі:
НАВИЧКИ Проаналізувати реальні переписки з клієнтами, зафіксувати основні
AI автоматизація причини, через які клієнти не доходили до запису.
маркетингових комунікацій Спроектувати сценарії чат-ботів та розробити логіку діалогів.
Створення Чат ботів та Провести тестування, перевірити сценарії та передачу даних і зберігання
голосових агентів всіх даних в єдиній системі Google Sheets.
Оптимізація лендінгів Результати: Швидкість відповіді упродовж 2х сек. Бот має високий %

Створення креативів автоматизації - 90%. Зростання конверсії на 49%.Контроль над лідами.

Performance маркетинг
Оптимізація конверсіі (CRO) AІ АВТОМАТИЗАЦІЯ КОМУНІКАЦІЙ та ОПТИМІЗАЦІЯ ЛЕНДІНГУ
Інструменти: Canva · Figma · Hotjar · ChatGPT ·Google Analytics
ІНСТРУМЕНТИ Опис: Салон краси BEAUTYandHEALS By Tetiana Rykhlivska (косметологія).
ChatGPT, Gemini — підготовка Виведення на ринок BBL терапіі. Посадкова сторінка landing page носить
сценаріїв діалогів і текстів більш ознайомчий характер, бо кількість зібраних лідів через неї дуже мала і
для ботів,cтворення креативів
становить до 10 користувачів на місяць.

Сhatfue — розробка Задачі:
текстового чат боту Переписати тексти лендінгу згідно єдиного Tone of Voice з фокусом на біль
клієнта, зрозумілу мову, конкретні результати, короткі блоки.
Voiceflow — розробка
голосового чат боту Використати UA та UX стратегію та всі інструменти типографіки.
Оптимізувати конверсійні елементи
WIX — створення landing page
Результати: конверсія сторінки зросла з 2,1% до 6,8%,кількість заявок на
Canva та Figma - створення процедуру збільшилась у 3 рази,середній час перебування на сторінці зріс на
макетів та презентацій 47%, кількість лідів зросла в 5 разів.

Hotjar та Google Analytics - ДОСВІД РОБОТИ
аналіз поведінки користувачів
на сайті та вимірювання КЕРІВНИК ВІДДІЛУ МАРКЕТИНГУ
ключових метрик 11/2016 - 06/2018
Керувала маркетинговими кампаніями:від планування бюджету до аналізу
Klavio - зберігання контактів і результатів і оптимізації.
подальша email-комунікація
Реалізувала промо-активності, що забезпечили +30% до кількості продажів та
Meta business manager - +35% до середнього чеку.
налаштування реклами у Вела performance-рекламу (Meta ADS), аналізувала метрики, покращувала
соц.мережах FB IG, робота з
ефективність кампаній (+5-7% до конверсії)
pixel, аналітика, А/В тести.
ОСВІТА
МОВИ
IT School Hillel - Таргетинг у Fb,IG,TikTok with AI 2026
Англійська - Pre-intermediate IT School GoIT - AI Marketing Automator Program 2026
Українська - вільно NTU “Kharkiv Polytechnic Institute” - Магістр з маркетингу 2008