Іванна

ІВАННА ШАВРОВА
Кейс-менеджер

Особисті дані
Дата народження: 12 травня 1987 р.
Місто проживання: м. Одеса
Адреса: вул. Героїв Крут, 45/31
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Громадянство: Україна
Сімейний стан: розлучена
Стать: жіноча

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Кейс-менеджерка та соціальна працівниця з практичним досвідом роботи у сфері соціального захисту, соціального та паліативного супроводу вразливих груп населення. Маю досвід оцінки індивідуальних потреб клієнтів, ведення кейсів, координації допомоги та міжвідомчої взаємодії. Відповідальна, емпатійна, стресостійка, орієнтована на результат і дотримання етичних стандартів роботи.

ДОСВІД РОБОТИ

Соціальний працівник / кейс-менеджер
Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг), м. Одеса
серпень 2022 – листопад 2022
• Проведення первинної та поглибленої оцінки потреб клієнтів
• Ведення кейсів та індивідуальних планів соціального супроводу
• Консультування отримувачів соціальних послуг
• Ведення облікової та звітної документації
• Взаємодія з державними установами, соціальними та медичними службами

Соціальний робітник, відділення паліативного догляду вдома
Територіальний центр соціального обслуговування населення, м. Київ
грудень 2022 – вересень 2023
• Соціальний та психоемоційний супровід осіб з тяжкими захворюваннями
• Підтримка клієнтів і членів їхніх родин
• Координація отримання соціальних та медичних послуг
• Дотримання принципів конфіденційності та клієнтоорієнтованого підходу
Комплектувальник
Таврія В, Одеса
лютий 2024 - По цей час
• Комплектація товару

ОСВІТА
Магістр
Київський авіаційний університет, м. Київ
2023 – 2024
Бакалавр
Донецький національний технічний університет, м. Покровськ
2019 – 2023

КУРСИ ТА СЕРТИФІКАТИ
• Навчальний курс «Логістика», ПП «Інститут професійних технологій» (2024)
• Тренінг Товариства Червоного Хреста України
«Надання першої домедичної допомоги» (2022)

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Кейс-менеджмент
• Оцінка потреб клієнтів
• Соціальний та паліативний супровід
• Робота з документацією та звітністю
• Комунікація з вразливими групами населення
• Міжвідомча взаємодія

МОВИ
Українська - вільно

ХОБІ
Прогулянки на природі, танці, малювання