Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17998350/

Досвід роботи

Керівник відділу

з 07.2023 по 02.2025 (1 рік 8 місяців)
ShipCentr Kraków/ Poczta Polska, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Активний пошук та залучення B2B клієнтів
•Укладання договорів з компаніями на обслуговування доставки
•Розвиток партнерств з кур’єрськими службами
•Консультування клієнтів та підбір оптимальних рішень доставки
•Робота з постійними клієнтами та розвиток їх обсягів

Досягнення:
•Збільшення продажів за рахунок розширення пакету послуг
•Залучення нових корпоративних клієнтів
•Розвиток довгострокових партнерських відносин

Керівник відділу продажу

з 08.2019 по 01.2026 (6 років 6 місяців)
Карабінер, охоронна агенція, Одеса (Охорона, безпека)

(З квітня 2022р - дистанційно)
•Побудова та розвиток відділу продажів
•Найм, навчання та управління командою (до 10 менеджерів)
•Впровадження CRM та системи KPI
•Розробка скриптів продажів (телефонні та письмові)
•Щоденний аналіз показників та оптимізація роботи відділу
•Контроль якості обслуговування та робота з VIP-клієнтами
•Управління утриманням клієнтів (retention, зниження відтоку)
•Підготовка звітності для керівництва

Маркетинг:
•Участь у розробці та реалізації маркетингової стратегії
•Просування через Instagram, Facebook, TikTok
•Аналіз конкурентів та ринку
•Участь у організації контенту та рекламних активностей

Досягнення:
•Підвищення KPI відділу на 30%
•Формування ефективної команди продажів
•Забезпечення стабільного потоку клієнтів

Освіта

ПУЭТ

Менеджмент економіки та підприємництва, Полтава
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Знання і навички

• Ініціативність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Продаж B2B
• Старанність
• Ведення переговорів

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — просунутий
• Англійська — середній