Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18031467/

Досвід роботи

Адміністратор медичної клініки

з 10.2024 по 09.2025 (1 рік)
Клініка, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Працювала дистанційно адміністратором клініки, поки не знайшла власниця очного адміністратора. В мої обовʼязки входило:
1) спілкування з людьми;
2) ознайомлення з послугами закладу;
3) запис на прийом;
4) робота в СРМ;
5) створення розкладу роботи лікарів
6) замовлення товарів/ розхідних матеріалів;
7) ведення соціальних мереж (оформлення дописів, сторіс та рілс на основі наданих мені матеріалів)

SMM-менеджер

з 10.2024 по 09.2025 (1 рік)
Лікарня, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Займалася веденням соціальних мереж медичного закладу. Аналізувала запити пацієнтів та інтереси аудиторії, коригувала контент-план відповідно до найбільш затребуваних послуг і актуальних тем.

Створювала контент на основі наданих матеріалів: готувала сторіс, дописи та рілси

Аналізувала реакції та зворотний зв’язок аудиторії, враховувала їх під час підготовки наступних публікацій

Асистент керівника

з 02.2024 по 05.2026 (2 роки 4 місяці)
Лікар, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Працювала асистентом у лікаря. Організовувала робочі процеси (планування зустрічей, ведення календаря, контроль дедлайнів та формування графіків роботи)

Здійснювала комунікацію з пацієнтами через соціальні мережі та месенджери: консультувала щодо послуг, вела запис на прийом. Також працювала з CRM-системою.

Впевнено володію Word, Excel, Google Calendar, Google Meet, Zoom.

В мої обовʼязки входило:
* ведення клієнтської бази;
* робота з документацією та електронним документообігом;
* підготовка звітів і презентацій;
* обробка вхідних звернень та телефонних дзвінків;
* організація онлайн- та офлайн-зустрічей;
* робота з таблицями, аналітикою та статистикою;
* розрахунок заробітної плати;
* оформлення P&L та Cash Flow;
* вирішення організаційних питань та оперативних запитів.

Вчитель математики

з 09.2019 по 09.2025 (6 років)
Криворізька гімназія, Кривий Ріг (Освіта, наука)

Працювала вчителем математики та інформатики

Освіта

Дніпровський національний університет імені Олесі Гончара

Спеціальна освіта, Логопедія, дефектологія, Дніпро
Вища, з 2021 по 2022 (1 рік)

Отримала магістратуру на основі перехресного навчання (першу освіту, а саме бакалавра отримала вчителя математики та інформатики і вступила в 2 університети на магістратуру: на вчителя та логопеда)

Криворізький педагогічний університет

Фізико-математичний, Кривий Ріг
Вища, з 2017 по 2023 (6 років)

Закінчила університет з червоним дипломом. Обожнюю математику, статистику, аналіз

Знання і навички

• Робота з клієнтами
• Ділове спілкування
• Доброзичливість
• Працьовитість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Уважність
• Відповідальність
• Ведення документації
• Організованість
• Стресостійкість
• Управління командою

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Я зараз знаходжусь в декреті. Відповідальна, цілеспрямована, готова до навчання