Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1805206

Досвід роботи

Менеджер по продажам, рекрутер, руководитель отдела по работе с посредниками

з 11.2019 по 11.2020 (1 рік)
ТОВ ВОРК ЛАЙФ, Київ (Поиск персонала, HR)

- Работа с клиентами, посредниками по всей Украине;
- Размещение рекламных предложений в социальных сетях и других сайтах по трудоустройству;
- Обработка заявок, контроль;
- Связь 24/7;
- Продажа услуг по трудоустройству в Польше клиентам;
- Ведение базы клиентов и посредников;
- Полная консультация агентов и клиентов, касаемо документов, выезда, информации о вакансии и прочее;
- Ведение переговоров с посредниками, согласование условий сотрудничества;
- Переписка с посредниками и клиентами;
- Ведение ежемесячной отчётности отдела;
- Организация работы отдела с нуля, наработка базы посредников;
- Успешное закрытие сделок, достижения выполнения планов отдела, развитие отдела.

Директор, специалист по продажам

з 06.2017 по 11.2019 (2 роки 5 місяців)
TRAVEL VISA SERVICE, Киев (Туризм. Трудоустройство за границей. Рабочие визы)

- Работа с клиентами, агентами по всей Украине;
- Размещение рекламных предложений в социальных сетях;
- Обработка заявок, контроль, консультации;
- Связь 24/7;
- Продажа услуг;
- Ведение базы.
А также :
- Полная консультация агентов и клиентов, касаемо документов;
- Ведение переговоров с клиентами;
- Переписка с партнёрами, заключение договоров;
- Согласования всех административных вопросов
- Ведение ежемесячной отчётности компании;
- Ведение статистики и т.д

Заместитель руководителя отдела продаж, директор департамента развития продукта

з 02.2016 по 05.2017 (1 рік 3 місяці)
GLOBAL INTERNATIONAL SERVICE, Киев (визы, трудоустройство за границей, туризм)

- Успешное руководство туристическим и визовым отделом полное ведение, контроль.
- Опыт открытия офисов франчайзинга с нуля, организация работы.
- Работа с офисами франчаизинга, предоставление всей нужной информации, консультации и прочее.
- Контроль входящих заявок, работа с АМО- CRM системой, Битрикс.
- Контроль и помощь в размещении и подготовке акционых и рекламных предложений для офиса франчайзинга, социальных сетях.
- Продажи, ведение заявок, выполнение плана продаж.
- Переписка и встречи с инопартнерами, подписания договоров.
- Решение всех административных вопросов.
- Контроль работы менеджеров, ведение финансовой отчетности.

Уволилась в связи с полной ликвидацией компании.

Заместитель директора, руководитель

з 03.2014 по 05.2015 (1 рік 2 місяці)
Туристичкий оператор"Вольные крылья", Киев (Туризм)

Успешное руководство туристическим отделом, полное ведение, контроль.

Опыт открытия визовых центров с нуля, организация работы, наработка агентов. Открытие виз в страны шенгена, США, Канада и т.д

Полная консультация агентов и клиентов, касаемо документов, собеседования и прочее по оформлению виз.
Подготовка документов для аккредитации в Посольствах;
Подбор персонала компании;
Ведение переговоров с клиентами;
Переписка с инопартнерами, заключение договоров;
Согласования всех административных вопросов, касаемо офиса;
Связь 24 часа в сутки;
Работа с договорами;
Ведение практически всех направлений туризма;
Ведение ежемесячной отчётности компании по всем параметрам
Контроль работы менеджеров компании
Ведение статистики и т.д

Директор

з 02.2012 по 12.2013 (1 рік 10 місяців)
ТОВ"ДИСКАВЕРИТУР" (туроператор), Киев (туризм, организация гольф-турниров, Вип-туризм)

Организация гольф-турниров за границей, полное ведение, участие и контроль (выставление счетов, переписка с инопартнёрами, встречи с партнёрами, подписания договоров, ведение отчёта и т.д.)
Работа с блоками мест на авиа и в отеле
Переписка с инопартнёрами, а также партнёрами в Украине
Подписание договоров
Работа с клиент-банком, выставление и оплата счетов
Работа с ВИП-клиентами, корпоративними клиентами, индивидуальный туризм
Ведение практически всех направлений туризма (акцент на страны Европы )
Ведение ежегодной и ежемесячной отчётности компании
Контроль работы менеджеров компании
Ведение статистики и т.д

Генеральный директор

з 04.2010 по 02.2012 (1 рік 10 місяців)
ТОВ «Клуб Путешествий »Пятый сезон"( туроператор), Киев (ВИП туризм, организация)

Работа с ВИП-клиентами, корпоративними клиентами (индивидуальный туризм)
Ведение практически всех направлений туризма
Подбор персонала в компанию
Переписка и встречи с партнёрами, подписание договоров
Ведение ежегодной отчётности компании
Контроль работы менеджеров компании
Ведение статистики и т.д

Уволилась в связи с ликвидацией нескольких компаний холдинга, включая туристическую компанию

Руководитель филиала "БЕТА"

з 09.2008 по 11.2009 (1 рік 2 місяці)
ЗАО«Аксесс» (Туризм)

Работа с корпоративными клиентами и поиск новых клиентов
Ведение направлений , Египет, Турция ,экзотические направления, Европа
Ведение переписки с агентствами
Руководство филиалом компании
Разрешение нестандартных ситуаций
Работа с системой Само-тур
Консультирование туристов, оформление документов необходимых для тур поездки
Помощь в разработке и размещении рекламы
Привлечение новых клиентов
Контроль работы менеджеров филиала
Online бронирование туров
Учёт рабочего времени сотрудников филиала
Еженедельная отчётность работы филиала перед руководством компании

Уволилась в связи с полной ликвидацией компании, включая 5-ти филиалов в Киеве.

Менеджер,ведущий менеджер

з 10.2005 по 07.2008 (2 роки 9 місяців)
ДП ТА "КИЙ АВИА"( туроператор), Киев (Туризм)

Работала со многими странами, в основном Европа(Польша, Чехия, Словакия, Словения, Болгария, Италия, Германия, Англия, Швейцария, Черногория, Хорватия ,Австрия, а также Иордания и Индия
Работа с блоками мест на авиа и в отелях, гарантии
Работа с системой Само-тур
Продажа и предоставление туристических услуг клиентам(прямые клиенты, корпоративные клиенты, агенты, филиалы) бронирование отелей и авиаперелёта, расчет и оформление страхового полиса ,открытиевиз ,разработка индивидуальных туров, обеспечение качественного сопровождения туристов на маршрут,
Разработка и реализация туристических услуг,:
Оформление отчетной документации;
Контроль за сайтом и рассылкой ,
Контроль и анализ продаж проекта ,
Изучение конкуренции на туристическом рынке,
Координация работы сотрудников в моём проекте.
Также моя работа заключалась в работе с инопартнёрами,
Переговоры, заключение с ними договоров.

Уволилась с желанием продвигаться дальше в карьере.

Освіта

Национальный авиационный университет

Факультет менеджмента и логистики, Киев
Вища, з 2001 по 2006 (4 роки 10 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Интерлингва, годичные курсы английского

2004

Продажи

2013 год - 2 месяца; 2016 год - месяц

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

В разводе, есть сын 11 лет.
Готова к командировкам.
За период работы в сфере туризма посещала следующие страны:Канада,США, Финляндия,
Иордания, Англия, Словакия, Турция, Египет, Словения, Черногория, Хорватия, Болгария
а также Польшу, Чехию, Германию, Эстонию, Грузию, Швецию, ОАЭ, Италию, Германию.
Участвовала в рекламных турах: Болгария, Словакия, Словения, Черногория, Хорватия, Ливия

Ключевая информация:
- хорошие организаторские способности: организовывала масштабые гольф-турниры, инфо-туры,поездки;
- быстро обучаюсь
- целеустремленность,
- умение анализировать и принимать решения,
- умение работать в команде и руководить людьми,
ответственность, умение работать с людьми, стремление к личностному и профессиональному росту, умение общаться с клиентами, а также умение разрешать конфликтные и нестандартные ситуации и т.д.