Резюме от 14 января 2018

Быкова Ольга Викторовна

Оператор 1С, 3 500 грн

Удаленная работа.

Дата рождения:
23 апреля 1980 (38 лет)
Город:
Запорожье

Контактная информация

Соискатель указал телефон, адрес и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Оператор колл-центра

с 05.2013 по 12.2015 (2 года 7 месяцев)
Страховая компания АХА, Запорожье (страхование)

Функциональные обязанности Оператора call центра:
-Прием входящих и исходящих звонков.
- консультация абонентов в телефонном режиме о услугах и товарах;
- ведение продаж по телефону;
- наполнение и ведение базы данных клиентов(программа EXCEL).
- своевременное осваивание информации по страховым продуктам, необходимой для консультации клиентов;
- работа с жалобами и предложениями клиентов и ознакомление с их содержанием соответствующие службы и отделы компании;

Продавец продавольственных и непродовольственных товаров

с 03.2009 по 11.2009 (8 месяцев)
ТОВ"Фоззи-Сич", Запорожье (торговля продавольственными и непродовольственными товарами)

Консультирование клиентов магазина. На основании планограммы производить выклатку товара на полки при этом соблюдать правила его ротации. Каждый день отслеживать сроки годности товара. Участие в проведении инвентаризации.

Социальный педагог

с 11.2001 по 08.2007 (5 лет 9 месяцев)
Общеобразовательная школа 1-3 ступений №75, (образоваие)

Функциональные обязанности Социального педагога:
- Работа с детьми всех социальных категорий общества.
- Оказание им социально-психологической и воспитательно-педагогической помощи.
-Контроль и учет посещения учебного заведения детьми «группы риска».
-Проведения контроля жилищно-коммунальных условий жизни детей находящихся под опекаю.
-Оказание информационно-консультированной помощи родителям и классным руководителям.
-Также проведение социальных исследований, анкетирование, консультаций: учеников, учителей и родителей.
- Непосредственное участие в психолого-педагогическом обеспечении учебно-воспитательного процесса.


Образование

ГУ"ЗИГМУ"

факультет управления; социолог, социальный работник, Запорожье

Высшее, с 09.1997 по 06.2003 (5 лет 9 месяцев)


Дополнительное образование

  • Запорожский обласной институт последипломного образования, курс «Информационные технологии в учебно-воспитательном процесе" (апрель 2005г)

Профессиональные навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Навыки работы с компьютером на уровне пользывателя

Рекомендации

Ильвовская Ирина
Менеджер по продажам, страховая компания АХА, 098-8163451


Дополнительная информация

Личные качества:
Коммуникабельная, исполнительная, пунктуальная.
Обладаю хорошей дикцией и громким голосом. Легко обучаюсь новому и намерена получить новые навыки в работе. Веду здоровый образ жизни,не имею вредных привычек. Хобби: активно занимаюсь спортом. Люблю и поддерживаю чистоту на рабочем месте. Обладаю хорошей зрительной памятью.
Знание офисных программ (Word; Excel;).
Знание ин. языков: английский – школьный уровень
Семейное положение: замужем имею дочь возрасте 7 лет.
Не имею опыта работы в программе 1С, но очень хочу обучиться, готова пройти курсы по данной специальности. Так сказать обучиться под вакансию.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме