Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18057498/

Досвід роботи

Адміністратор

з 06.2024 по 02.2026 (1 рік 9 місяців)
Watsons Україна (ДЦ Україна, ТОВ), Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Розпочала професійну діяльність на посаді продавця-консультанта. Через 3 місяці була підвищена до адміністратора завдяки високим результатам роботи. На цій посаді здобула такі навички:
•ефективна комунікація з клієнтами та виявлення потреб
•робота із запереченнями та закриття на покупку
•ведення переписки з клієнтами (онлайн та офлайн)
•організація роботи команди та контроль процесів
•вирішення конфліктних ситуацій
•робота з касою та оформлення замовлень
•відповідальність за сервіс і клієнтський досвід
•швидке прийняття рішень у стресових ситуаціях

Освіта

Університет імені Григорія Сковороди в Переяслав

Початкової освіти менеджменту та мистецтва . Практична психологія, Переяслав
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Знання і навички

• Креативність
• Користувач ПК
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Ведення документації
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Організованість
• Чесність
• Адаптивність