Гліб

Гліб Дзигар
Бізнес-асистент / Операційний менеджер

Контакти:

● Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
● Telegram: @Glentnix
● Viber: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
● Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРО МЕНЕ

Цілеспрямований фахівець із технічною освітою (Software Engineering) та практичним
досвідом управління клієнтськими циклами. Наразі проходжу професійну сертифікацію
Google Project Management, що дозволяє мені впроваджувати системні підходи в
операційну діяльність. Шукаю позицію бізнес-асистента, щоб розвантажити керівника
від операційної рутини, структурувати внутрішні процеси, працювати з документацією
та базами даних, а також забезпечувати чітке виконання поставлених задач.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

● Організація та адміністрування: Робота з дедлайнами, структурування
інформації, ведення звітності, пошук та аналіз даних, ведення баз даних.
● Технічні інструменти: Просунутий користувач Google Workspace (Docs, Sheets,
Drive). Досвід роботи з CRM-системами та впевнене використання AI-помічників
(ChatGPT, Claude, Gemini) для оптимізації робочих процесів.
● Комунікації: Грамотна усна та письмова мова, ділове листування, комунікація з
клієнтами та командою, вирішення організаційних питань.
● Soft Skills: Багатозадачність, системне мислення, проактивність (ініціативність),
висока уважність до деталей та орієнтація на результат.

ДОСВІД РОБОТИ

Менеджер з продажу автомобілів (Адміністративно-операційні функції) Pan
American / EasyTachka | Травень 2025 — Листопад 2025

● Організація процесів та тайм-менеджмент: Самостійне планування робочого
графіка, координація зустрічей та оглядів. Суворий контроль дотримання
домовленостей та дедлайнів.

● Робота з CRM та звітністю: Ведення бази даних клієнтів, фіксація повного
циклу роботи від першого контакту до фінального етапу, регулярна актуалізація
інформації у системі.
● Документообіг та аналітика: Підготовка, перевірка та оформлення договорів,
контроль юридичної чистоти документів та їх комплектності. Робота зі звітними
таблицями.
● Комунікація: Супровід клієнтів, ділове листування, вирішення поточних питань
та підтримка високого рівня сервісу.

ОСВІТА

● Український державний хіміко-технологічний університет (УДХТУ) Інженерія
програмного забезпечення, Бакалавр (Очікуваний випуск: 2026)
● ФКРКМ ДНУ Молодший спеціаліст з інженерії програмного забезпечення

ДОДАТКОВА ОСВІТА

● Google Project Management Professional Certificate | Coursera (у процесі)
○ Вивчення основ ініціації, планування, виконання та систематизації
проєктів.
○ Освоєння інструментів управління задачами: Asana, Jira, діаграми Ганта.

МОВИ

● Англійська: B1 (Intermediate) — достатньо для ділового листування, пошуку
інформації та роботи з англомовними інтерфейсами.
● Українська: Вільно.