Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Богдан
IT-спеціаліст
- Місто проживання:
- Кременчук
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав: Телефон
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18066837/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Богдан Музильов PROFESSIONAL EXPERIENCE
Customer Support Agent
Proxy-seller.com
08/2022 – 02/2026 | Кременчук
Забезпечував повний цикл технічної
•
підтримки та віддалене налаштування ІТ-
рішень для міжнародних клієнтів
англійською мовою.
Тісно співпрацював з відділом розробки
•
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») (R&D), надаючи детальні звіти та пропозиції
щодо оптимізації продукту на основі
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») аналізу відгуків користувачів.
Кременчук Ефективно вирішував складні фінансові
•
питання та конфліктні ситуации,
myzylev підтримуючи високий рівень задоволеності
клієнтів.
Розробляв та впроваджував ідеї для
PROFILE
•
внутрішньої бази знань, що прискорило
робочі процеси та покращило загальну
Спеціаліст із підтримки клієнтів із понад 3,5 якість обслуговування.
роками досвіду в міжнародному ІТ-секторі. Вів та підтримував супровідну
•
Глибока експертиза в роботі з CRM документацію з високим ступенем
системами, обробці складних технічних та точності та уваги до деталей
фінансових запитів англійською мовою.
Впевнено володію навичками управління
документацією та системним підходом до
LANGUAGES
вирішення завдань. Дуже уважний до
деталей та цифр, маю здатність швидко
Українська
опановувати нові аналітичні інструменти та
Native/Fluent
ERP-системи. Орієнтований на результат і
прагну забезпечувати сервіс найвищого
рівня Англійська
B1+(Working Proficiency)
SKILLS
CRM-системи:
Управління даними клієнтів, підготовка звітів
та оптимізація робочих процесів.
Технічні проблеми та їх
усунення:
Дистанційне налаштування ІТ-рішень та
вирішення складних технічних запитів.
Дані та документація
Висока точність при введенні даних, обробці
фінансової інформації та веденні технічної
документації
Міжфункціональна співпраця:
Ефективна взаємодія з командою розробки та
вдосконалення продукції.
Ефективна комунікація та
вирішення конфліктів:
Вміння знаходити підхід до різних типів
клієнтів, грамотно вести переговори,
згладжувати гострі кути в стресових
ситуаціях.
Організованість та
автономність:
Понад 3.5 роки успішної віддаленої роботи з
дому, висока самодисципліна, вміння
самостійно керувати пріоритетами та
працювати на результат без постійного
нагляду.
EDUCATION
Бакалавр економіки
Кременчуцький національний університет
імені Михайла Остроградського
01/2022 – 06/2025 | Кременчук
Customer Support Agent
Proxy-seller.com
08/2022 – 02/2026 | Кременчук
Забезпечував повний цикл технічної
•
підтримки та віддалене налаштування ІТ-
рішень для міжнародних клієнтів
англійською мовою.
Тісно співпрацював з відділом розробки
•
[
щодо оптимізації продукту на основі
[
Кременчук Ефективно вирішував складні фінансові
•
питання та конфліктні ситуации,
myzylev підтримуючи високий рівень задоволеності
клієнтів.
Розробляв та впроваджував ідеї для
PROFILE
•
внутрішньої бази знань, що прискорило
робочі процеси та покращило загальну
Спеціаліст із підтримки клієнтів із понад 3,5 якість обслуговування.
роками досвіду в міжнародному ІТ-секторі. Вів та підтримував супровідну
•
Глибока експертиза в роботі з CRM документацію з високим ступенем
системами, обробці складних технічних та точності та уваги до деталей
фінансових запитів англійською мовою.
Впевнено володію навичками управління
документацією та системним підходом до
LANGUAGES
вирішення завдань. Дуже уважний до
деталей та цифр, маю здатність швидко
Українська
опановувати нові аналітичні інструменти та
Native/Fluent
ERP-системи. Орієнтований на результат і
прагну забезпечувати сервіс найвищого
рівня Англійська
B1+(Working Proficiency)
SKILLS
CRM-системи:
Управління даними клієнтів, підготовка звітів
та оптимізація робочих процесів.
Технічні проблеми та їх
усунення:
Дистанційне налаштування ІТ-рішень та
вирішення складних технічних запитів.
Дані та документація
Висока точність при введенні даних, обробці
фінансової інформації та веденні технічної
документації
Міжфункціональна співпраця:
Ефективна взаємодія з командою розробки та
вдосконалення продукції.
Ефективна комунікація та
вирішення конфліктів:
Вміння знаходити підхід до різних типів
клієнтів, грамотно вести переговори,
згладжувати гострі кути в стресових
ситуаціях.
Організованість та
автономність:
Понад 3.5 роки успішної віддаленої роботи з
дому, висока самодисципліна, вміння
самостійно керувати пріоритетами та
працювати на результат без постійного
нагляду.
EDUCATION
Бакалавр економіки
Кременчуцький національний університет
імені Михайла Остроградського
01/2022 – 06/2025 | Кременчук
Схожі кандидати
-
IT-спеціаліст
Дистанційно -
IT-спеціаліст
55000 грн, Дистанційно, Борислав , ще 2 міста -
IT-спеціаліст
Дистанційно -
IT-спеціаліст
45000 грн, Дистанційно, Київ -
ІТ-фахівець
Дистанційно -
IT-спеціаліст
Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/18066837/