Владислав

Шмиголь Владислав Олександрович

Спеціаліст по роботі з проблемною заборгованістю
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Телеграм: https://t.me/Gvincrow
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФІЛЬ
Результат-орієнтований спеціаліст з врегулювання заборгованості з досвідом понад 1 рік. Системно перевиконую KPI (110–130%) та ефективно веду переговори зі складними клієнтами. Вмію досягати домовленостей у конфліктних ситуаціях та мотивувати клієнтів до виконання фінансових зобов’язань.

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Спеціаліст по роботі з проблемною заборгованістю
АТ КБ «ПриватБанк» — 01.01.2024-31.03.2026
• Провів понад 1000+ результативних переговорів з боржниками
• Системно перевиконував KPI (110–130%)
• Знижував рівень простроченої заборгованості у закріпленому портфелі
• Працював зі складними та конфліктними клієнтами
• Вів переговори з третіми особами в межах законодавства
• Контролював виконання домовленостей клієнтами
• Вів повну фіксацію комунікацій та результатів у CRM-системі

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Переговори та переконання
• Робота із запереченнями
• Управління конфліктами
• Орієнтація на результат і дохід
• Стресостійкість
• Робота з CRM-системами

ДОСЯГНЕННЯ
• Входив у топ співробітників відділу
• Демонстрував стабільне перевиконання планових показників
• Досягав високих результатів у роботі зі складними клієнтами

ОСВІТА
Харківська Інженерно-педагогічна Академія
Управління підприємством
2014-2019 роки

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Високий рівень відповідальності та самодисципліни
• Швидка адаптація до нових процесів і стандартів
• Орієнтація на фінансовий результат та професійний розвиток

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Цілеспрямований, відповідальний, наполегливий у досягненні результату. Впевнено веду переговори, вмію аргументовано відстоювати позицію та знаходити ефективні рішення у складних ситуаціях.