Катерина

КАТЕРИНА
ГОРДІЄНКО

КОНТАКТИ
📍 Київ
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ОСВІТА
Спеціаліст — Менеджмент
ДЕПТ МАУП, Київ
Бакалавр — Економіка
МАУП, Київ

МОВИ
Англійська
Вільно

ІНТЕРЕСИ
🏸 Бадмінтон
🛶 Плавання на каяках
Адміністратор
Beauty & Retail | Premium & Luxury сегмент

ПРОФІЛЬ
Досвідчений фахівець у сфері роздрібних продажів та б'юті-індустрії з понад 12-річним досвідом роботи в преміум та luxury сегменті. Експерт у побудові довгострокових відносин з клієнтами, персоналізованому підборі парфумерії та косметики, а також створенні високого рівня сервісу відповідно до стандартів міжнародних брендів. Маю успішний досвід управління командою, організації ефективної роботи магазину та досягнення планових показників.
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор магазину
BROCARD, ТРЦ Ocean Plaza, Київ | Липень 2025 — теперішній час
• Організація ефективної роботи магазину та координація операційних процесів
• Управління командою, мотивація та контроль виконання задач
• Контроль KPI та участь у досягненні планів продажів
• Аналіз показників та оптимізація роботи магазину
• Робота в Microsoft Dynamics NAV
• Навчання, розвиток персоналу та контроль касової дисципліни
Досягнення:
• Підвищення рівня сервісу та лояльності клієнтів
• Оптимізація внутрішніх процесів магазину
Продавець-консультант
BROCARD, Київ | Січень 2019 — Липень 2025
• Робота з клієнтами premium та luxury сегменту
• Підбір парфумерії та косметики, розвиток клієнтської бази
• Виконання планів продажів та наставництво нових співробітників
Старший продавець / Адміністратор
Belle Femme, Київ | Серпень 2013 — Грудень 2018
• Організація роботи зміни, навчання персоналу
• Робота з premium клієнтами та ведення клієнтської бази
Продавець-консультант / Адміністратор
Мілавіца, Київ | Вересень 2012 — Червень 2013
• BraFitting та індивідуальний підбір, консультування клієнтів
• Організація роботи персоналу
Раніше:
Мерчендайзер — ALDO (2012)
Педагог / Хореограф — I Love Dance Studio (2009–2011)
Продавець-консультант — ADIDAS (2008–2009)
Касир-продавець — Kodak Express (2007–2008)
КУРСИ
American English Center
• Вивчення англійської мови з носіями (американські та британські викладачі)
• Фокус на розмовній англійській та практичному застосуванні мови