Юлія

ДОСВІД РОБОТИ

Координатор освітніх онлайн-програм
Освітня онлайн-школа OMKARA
Вересень 2021 — Грудень 2025

Координувала навчальні програми (до 700 студентів,
100 випускників)
Організовувала роботу команди кураторів (5 осіб),
контролювала якість і дедлайни
Забезпечувала безперебійну роботу навчального
процесу
Координувала комунікацію зі студентами (Telegram,
ЮЛІЯ e-mail)
Адмініструвала GetCourse та надавала технічну

ПАВЛЕНКО підтримку
Контролювала проходження навчання та
підтримувала студентів до результату
ОПЕРАЦІЙНИЙ
Контролювала комунікацію та стандарти відповідей
МЕНЕДЖЕР / (tone of voice, якість, швидкість)
КООРДИНАТОР
ПРОЄКТІВ Провідний економіст
АТ «Банк Глобус»
2019 — 2020
ОСОБИСТА Працювала з фінансовими операціями та
ІНФОРМАЦІЯ внутрішньою звітністю
Забезпечувала точність обробки даних та контроль
Операційний координатор з показників
досвідом організації та супроводу Дотримувалась високих стандартів відповідальності
онлайн-програм. та уваги до деталей
Координувала навчальні процеси,
команду кураторів і комунікацію зі
студентами.
ОСВІТА
Працювала з GetCourse,
внутрішньою звітністю, технічною
Донбаський гірничо-металургійний інститут
підтримкою та контролем якості
Фінанси підприємств
процесів.
Магістр
Сильна в систематизації, дотриманні
дедлайнів і координації командної
роботи. ДОДАТКОВА ОСВІТА ТА
ПРОФЕСІЙНИЙ РОЗВИТОК
ПРОФЕСІЙНІ ВМІННЯ Курси з digital-комунікацій (Instagram, Canva,
Координація операційних створення контенту)
процесів Практичний досвід організації та операційного
Організація роботи команди супроводу онлайн-проєктів
Контроль дедлайнів і якості Написання комунікаційних матеріалів (пости,
виконання повідомлення для навчальних програм)
Ведення внутрішньої звітності Навчання у сфері психології та роботи з
Комунікація з клієнтами / внутрішніми станами (комунікація та взаємодія
студентами з людьми)
Адміністрування GetCourse Практика фасилітації групових процесів
Технічна підтримка користувачів (ведення, підтримка учасників, утримання
уваги)
Робота з Google Docs / Sheets /
Trello / Canva
Систематизація та оптимізація
процесів ХОБІ ТА ІНТЕРЕСИ
Психологія та саморозвиток
КОНТАКТИ Робота з групами та комунікація
Вивчення інструментів для організації та оптимізації
📍 Київ
процесів
📩 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Контент та естетика (оформлення, візуал, тексти)
📱 Telegram: @pavlenko_yuliya