Особисті дані приховані

Тетяна Головко
Поточне місцезнаходження: Кременчук, Україна, 39600
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ДОСВІД РОБОТИ
Kofan, Кременчук — Старший адміністратор (мережа кав’ярень)
ЛЮТИЙ 2024 — ДОТЕПЕР
Контроль операцій у 10 закладах, включно з касовою дисципліною, координацією
постачальників та веденням операційної документації. Підготовка звітності, контроль
дотримання процедур та управління ефективністю персоналу. Відповідальність за
щоденні операційні процеси та координацію команд у кількох локаціях.

What’s Upp Resort, Кременчук — Координатор проєктів / Асистент з операційної
діяльності
ЧЕРВЕНЬ 2024 — СЕРПЕНЬ 2024
Координація планування заходів та їх реалізації на локації, включно з декораціями,
логістикою та розкладом. Управління створенням і публікацією контенту для
соціальних мереж відповідно до промоційних цілей. Контроль щоденних операцій та
координація команди для своєчасного проведення заходів і маркетингових
активностей.

Kari Shop, Кременчук — Менеджер з продажу
ЛИПЕНЬ 2023 — СІЧЕНЬ 2024
Координація щоденних операцій, включно з контролем товарних залишків, обліком
грошових потоків та роботою з клієнтами. Підтримка планування завдань, ведення
документації та оптимізація процесів для підвищення операційної ефективності.

ОСВІТА
Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут» (НТУ «ХПІ»)
2022 — 2026
Факультет психології
Повна загальна середня освіта
2011 — 2022
Аналітика та фізика

НАВИЧКИ
• Сильні комунікаційні навички
• Лідерство та мотивація команди
• Вирішення проблем
• Тайм-менеджмент
• Стресостійкість
• Відповідальність та орієнтація на результат
• Планування та координація проєктів
• Відстеження KPI та аналіз ефективності
• Оптимізація процесів

ДОСЯГНЕННЯ
• Визнана найкращим менеджером з продажу кварталу за кількістю завершених
продажів
• Впровадила комплексну операційну оптимізацію, що призвело до зростання продажів

на 50%
• Найм, навчання та адаптація адміністративного персоналу, формування повноцінної
команди
• Навчання співробітників та впровадження нових мотиваційних систем для
підвищення продуктивності

МОВИ
Англійська — просунутий рівень
Українська — рідна