Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18106995/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 02.2025 по 09.2025 (8 місяців)
PR +, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

-відповіді та консультування у соц. мережах
-робота в CRM системі та гугл таблицях

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2018 по 10.2021 (3 роки 5 місяців)
Клевер, керуюча компанія, Харків (Роздрібна торгівля)

-консультація клієнтів щодо роботи закордоном
-презентація вакансій та умов праці
-супровід клієнтів у процесі оформлення документів
-робота з запереченнями та мотивація клієнта

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2017 по 03.2018 (1 рік)
Setmarket, Харків (Роздрібна торгівля)

-прийом вхідних дзвінків
-консультація клієнтів та відповіді на запитання
-обробка заявок від клієнтів
-підтримка клієнтів на всіх етапах взаємодії

Освіта

Харківський політехнічний університет

Бізнес та адміністрування, Харків
Незакінчена вища, з 2017 по 2019 (2 роки)

Харківський коледж будівництва, архітектури та дизайну

Дизайн інтерʼєру, Харків
Середня спеціальна, з 2013 по 2017 (4 роки)

Знання і навички

• Робота в команді
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Неконфліктність
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Розробка стратегії продажу
• Ведення документації
• Ведення звітності
• Ділове листування
• Ведення KeyCRM
• Ведення телефонних переговорів
• Ведення соціальних мереж
• Просування в Instagram
• Цифрова грамотність
• Грамотна усна та письмова мова
• Ведення CRM
• MS Office
• MS Word
• MS Excel
• Google Docs
• Висока працездатність
• Працьовитість
• Організованість
• Чесність
• Уважність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Італійська — середній

Додаткова інформація

Контент та соціальні мережі
- Створення та розвиток контенту
- Розуміння алгоритмів TikTok та Instagram
- Просування акаунтів з нуля