Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18134157/

Досвід роботи

Фахівцівець з обслуговування клієнтів

з 03.2026 по нині (6 місяців)
Споживчий центр, ТОВ (ШвидкоГроші, ТМ), Полтава (Фінанси, банки, страхування)

• Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Ведення облікової документації.
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування

Касир

з 06.2025 по 02.2026 (9 місяців)
Маркетопт, Полтава (Роздрібна торгівля)

• Обслуговування клієнтів на касі
• Прийом готівкових та безготівкових платежів
• Ведення касової документації
• Видача чеків та розрахункових документів
• Контроль за наявністю грошових коштів
• Вирішення питань пов'язаних з поверненням товару
• Дотримання фінансової дисципліни
• Забезпечення порядку в робочій зоні

Продавець-консультант

з 04.2022 по 03.2025 (3 роки)
EVA, лінія магазинів, Полтава (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Ведення облікової документації
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Розробка та впровадження нових методик обслуговування клієнтів

Освіта

ПНПУ

Історії та географії, Полтава
Вища, з 2016 по 2021 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Сумлінність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Уважність
• Стресостійкість
• Організованість
• Дисциплінованість
• Знання стандартів обслуговування
• Ведення CRM
• Проведення касових операцій
• Працьовитість
• Старанність
• Контроль цінників
• Доброзичливість

Знання мов

Українська — вільно