Катерина

Катерина Брицька
Senior Product Manager. Керівник проєктів більше 11 років досвіду!
Досвідчении фахівець з питань розробки нових продуктів (проєктів), супроводження та
досягнень фінансових та показникових результатів.

Досвід роботи

Особисті дані Senior Product Manager in Gamma Consulting, Comfy черв. 2025 - лист. 2025
Gamma Consulting, Comfy (гібридний формат роботи), Дніпро
Ім'я Досвід та досягнення:
Катерина Брицька Запуск програми кредитування продуктової лінійки компанії адаптованої до WEB\MOB прода
Адреса Створення та управління візією продукту: розробка стратегії розвитку відповідно
вул. Гагарінське плато 9, кв 141 до бізнес‑цілей компанії.
65062 Одеса
Складання та підтримка роадмапу продукту.
Номер телефону Управління продуктовими циклами: планування, визначення пріоритетів, координація
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
та відстеження релізів продукту.
Email Співпраця з бізнес‑аналітиками, розробниками та дизайнерами. Налаштовано забезпечення
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ефективного спілкування та взаєморозуміння між командами для досягнення спільних цілей.
Дата народження Формування вимог до інтеграцій з іншими системами.
01-10-1990
Активна взаємодія з внутрішніми замовниками, користувачами систем та стейкхолдерами для
Місце народження збору фідбеку та врахування їхніх потреб у розвитку продукту.
м. Покров, Нікопольский район,
Дніпропетровська область Робота з Jira.
Планування та розрахунок бюджету проєкту.
Стать
Жіноча
Керівник проєктів по розвитку інноваційних технологій ГОсіч. 2024 - трав. 2025
Національність ПриватБанк
українка
ПАТ КБ ПриватБанк (Головний офіс), Дніпро (віддалена робота), Дніпро
LinkedIn
Досвід та досягнення:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Діджиталізація карткових продуктів:
%D0%B1%D1%80%D0%B8%D1%86%D1%8C%D0%BA%D0%B0-
ab23ba125/ Розробка та встановлення Digital‐skins для карток. Співпраця з платіжними системами VISA,
MasterCard.
Інтереси Розширення бази NFC‐технологій з 347 тис. до 780 тис.
Запуск процесу "Зняття готівки на касі торгових точок за кордоном" (16 країн ЄС).

Читання літератури Керівник проєктів по розвитку інноваційних технологій ГО вер. 2017 - січ. 2024
Спорт (тайский бокс) ПАТ КБ ПриватБанк (Головний офіс), Дніпро (офіс, віддалена робота), Дніпро
Малювання Досягнення:
Запуск проєкту "Регулярні платежі.Новии формат".
Запуск проєкту "Регулярні платежі для ЗСУ від трат за карткою ‐1 грн" ‐ за півтори року дохід
виріс з 247 тис. грн до 8 млн грн.
Запуск проєкту «Реструктуризація проблемної заборгованості». Дохід від проєкту 121 млн грн
за 2019‐перевиконання плану на 63%..
Скорочення пільгового кредитного портфеля за активами віи ськовослужбовців і жителів зони
АТО‐перевиконання KPI на 14%.
Скорочення проблемного портфелю та дохід для банку 500 тис. грн.
Запуск проекту всередині банку «Картка Універсальна NEW» , як пілотний проєкт.

Досвід:
Роздрібнии бізнес. Напрямок платежів та переказів.
1. Головнии менеджер проекту з розвитку «Регулярних платежів».
2. Запуск та супровід проекту «Реструктуризація проблемних кредитних активів».
3.Супровід проекту «Надання кредитних канікул військовослужбовцям».
4.Супровід проекту «Штрафні рахунки по карті Універсальна (в т. ч. Gold) 8800*».
●Ментальнии штурм ініціювання нових ідеи з метою вдосконалення існуючих проектів, а також
іх розвиток та автоматизація.

Навички та вміння:
Визначення бачення, цілеи, завдань і результатів, розробка та оновлення моделі проєктів.
Утримання KPI проєктів в рамках бажаних показників.
Контроль ефективності роботи операційних департаментів, що взаємодіють з проєктами.
Оптимізація бізнес‐процесів.
Робота з базами даних, розрахунок і аналіз даних.
Автоматизація бізнес‐процесів на базі Conveyor.
Підготовка мокап‐макетів інтерфейсів.
Взаємодія з іншими підрозділами (Юр. деп‐т, IT деп‐т, бізнес) для розв'язання питань під час
розроблення продуктів.
Аналіз, надання статистичних звітностей та презентаційних матеріалів.
Створення комунікаційних подій: SMS, e‐mail‐комунікацій, врізок у ПСО, IVR ‐ роликів.
Вивчення Законодавчої бази, що відноситься до функціонування проєктів.
Складання запитів до Кабінету міністрів України.
Розуміння вимог продуктів для Банку, оцінюю ризики, контролюю метрики проєкту, вкладаюся
в бюджет і терміни.
Наставництво і мотивація співробітників, організація заходів щодо згуртування групи
співробітників, проведення коуч‐сесій, коворкінгів.

Провідний спеціаліст з просування кредитних карток лип. 2015 - вер. 2017
Роздрібний Бізнес ГО
ПАТ КБ ПриватБанк (Головний офіс), Дніпро (офіс), Дніпро
Досягнення:
Листопад 2015 ‐ січень 2016 ‐ збільшення KPI проекту. Скорочення пільгового кредитного
портфеля на 71%.
Липень 2015 ‐ травень 2016 ‐ збільшення KPI проекту. Зниження регламенту надання послуг
клієнтам
(в рамках проектів) з 63 робочих днів до 5 робочих днів.
Повна автоматизація проектів.
Інтеграція електронного документообігу за проектом аутсорсингу в Дніпропетровській міській
раді.
Створення операційного центру на платформі iGov в Дніпропетровській міській раді.

Посада:
Бізнес «Напрямок кредитні картки та зарплатні проєкти» ГО.
Керівник проєкту «Військовослужбовці/Мобілізовані воїни», »Кредитні канікули жителям зони
АТО».
Керівник проєкту на аутсорсингу: «Інтеграція iGov, впровадження електронного документообігу
в Дніпропетровсій міській раді від ПриватБанку».

Досвід:
1.Утримання KPI проєктів у межах бажаних показників.
2.Контроль ефективності роботи операційних департаментів, що взаємодіють за проєктами.
3.Оптимізація бізнес‐процесів.
4.Впровадження бізнес‐процесу «Військовослужбовці/ Мобілізовані воїни» в програмні
комплекси Банку.
5.Взаємодія з IT‐розробниками, департаментами аналітичних систем, бізнесами.
6.Написання службових і технічних завдань.

Супервізор HelpDesk ГО сектор «Напрямок кредитні картки
черв. 2014 - лип. 2015
та зарплатні проекти»
ПАТ КБ ПриватБанк (Головний офіс), Дніпро (офіс), Дніпро
Досягнення:
Досягнення стабільного результату ефективності відпрацювання звернень коефіцієнта
SLA з 54 % до 93%.
Підвищено ефективність роботи операціоністів.
Квітень 2015 ‐ червень 2015 ‐ лідируючий сектор за результатами рейтингування ефективності
роботи супервайзера та його підзвітної групи.

Досвід:
1.Автоматизація бізнес‐процесів за допомогою Conveyor.
2.Створення робочих автоматизованих хелперів за гілками класифікатора.
3.Взаємодія із замовниками ‐ бізнесами.
4.Контроль робочого процесу підзвітної групи (у прямому підпорядкуванні 32 людини).
5.Проведення аналізу якості та ефективності роботи операціоністів, організація, управління
виробничими потужностями сектора, офлайн/онлайн моніторинг звернень.
6.Наставництво і мотивація співробітників, організація заходів щодо згуртування групи
операторів, проведення коуч‐сесій, коворкінгів.

Спеціаліст HelpDesk ГО січ. 2014 - черв. 2014
ПАТ КБ ПриватБанк (Головний офіс), Дніпро (офіс), Дніпро
Досвід:
Обробка звернень працівників банку з технічних питань.

Освіта і кваліфікації

Бакалавр вер. 2008 - черв. 2011
Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара, Дніпро, Дніпро
Кафедра романо‐германськоі філологіі (англіи ська, німецька мови).

Навички

Microsoft Excel

Обробка аналітичних баз
даних

English

Jira, Kanban