Дмитро

Середа Дмитро Сергійович

Контактна інформація Домашня адреса
1\2 мікрорайон, буд.48, кв 39
Златопіль, Харківська область
Україна, 64102
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Про себе Досвідчений менеджер із продажів (5+ років) з вищою фінансовою освітою (Магістр). Забезпечив стабільне середньорічне зростання прибутку на 22-30%. Успішно вивів пріоритетну групу товарів у ТОП на Prom.ua, досягнувши 100% реалізації річної партії. Маю підтверджений досвід реалізації проєктів «під ключ» для масштабних об'єктів (ПС «Локомотив», ТРЦ «Сонячна Галерея», Фентезі-парк). Самостійно формую кошториси, проводжу технічні розрахунки та контролюю монтажні роботи. Експерт у роботі з 1С, SEO-оптимізації карток товарів та інструментах візуалізації (3D Max, Canva).
Освіта

Східноукраїнський національний університет імені В. Даля. Луганськ, Україна
Спеціальність: Фінанси та кредит. Магістр. (Червень 2014)
Досвід роботи
Компанія «Svetlini» Харків, Україна
Менеджер з продажів, спеціаліст із маркетплейсів. (Лютий 2019 – теперішній час)
Основні обов'язки:
• Активні продажі: робота з B2B та B2C сегментами, консультування клієнтів щодо асортименту світлотехнічного обладнання та технічних характеристик.
• Управління магазином на Prom.ua: повний цикл адміністрування кабінету продавця, обробка замовлень через кошик та телефоном.
• Контент-менеджмент та SEO: наповнення карток товарів (описи, характеристики, фото), підбір та впровадження ключових слів (тегів) для виведення позицій у ТОП видачі маркетплейсу та Google.
• Робота в 1С: оформлення первинної документації, виписка рахунків, контроль оплат та залишків на складі.
• Супровід клієнтів: ведення угоди від першого звернення до моменту відвантаження товару та отримання зворотного зв'язку.

Компанія «Parfum House» Харків, Україна
Оператор 1С, заступник зав. складу. (Серпень 2017 – Січень 2019)
Основні обов'язки:
• Робота в системі 1С: повний супровід первинної документації (прибуткові та видаткові накладні, акти звірки, повернення).
• Складський облік: контроль та аналіз товарних залишків, забезпечення актуальності даних у базі.
• Координація логістики: організація процесів приймання товару від постачальників та оперативного відвантаження замовлень клієнтам.
• Управління персоналом: координація роботи комплектувальників та вантажників, виконання обов'язків завідувача складу в період його відсутності.
• Інвентаризація: організація та проведення планових переобліків продукції (парфумерія та косметика).

Інтернет-магазин товарів для дітей Харків, Україна
Менеджер. (Липень 2015 – Травень 2017)
Основні обов'язки:
• Обробка вхідних замовлень: оперативна комунікація з клієнтами, які залишили заявки на сайті або в телефонному режимі.
• Консультування та продажі: надання детальної інформації про характеристики товарів (іграшки, дитячий транспорт, товари для догляду), допомога у виборі залежно від потреб клієнта.
• Пропозиція супутніх товарів та аксесуарів, що дозволяло збільшувати середній чек замовлення.
• Повний супровід замовлення: від моменту підтвердження до контролю отримання товару клієнтом.
• Робота з рекламаціями: вирішення спірних питань, оформлення повернень або обмінів згідно із законодавством.

АТ «Райффайзен Банк Аваль» Харків, Україна
Стажер. (Липень 2015 – Травень 2017)
Основні обов'язки:
• Вивчення корпоративних стандартів: опанування стандартів обслуговування клієнтів у міжнародній фінансовій установі.
• Робота з документацією: допомога у підготовці та перевірці пакетів документів для оформлення банківських продуктів (карткові рахунки, депозити).
• Консультування клієнтів: надання базової інформації про послуги банку, робота з клієнтами у відділенні та допомога в зоні самообслуговування.
• Адміністрування: робота з внутрішньобанківськими програмами та базами даних під наглядом ментора.
• Дотримання конфіденційності: суворе дотримання правил банківської таємниці та захисту персональних даних клієнтів.
Інший професійний досвід
Genius.Space (курс «Менеджер з продажів»). Онлайн
(Лютий 2026 – теперішній час)

Курс 3D-візуалізації інтер'єрів в 3D Max. Онлайн
(Грудень 2025 – теперішній час)
Досягнення та проєкти
Забезпечив стабільне середньорічне зростання прибутку компанії «Svetlini» на рівні 22-30% за рахунок розширення клієнтської бази та впровадження ефективних стратегій додаткових продажів.

Успішно вивів пріоритетну групу товарів у ТОП-продажів на маркетплейсі Prom.ua, що дозволило повністю реалізувати річну складську партію протягом 12 місяців.

Проєкт: Всеукраїнські дитячі змагання з акробатики.
Палац спорту «Локомотив», м. Харків
Успішно реалізував проєкт освітлення головної арени «під ключ». Відповідав за формування кошторисів, технічний прорахунок та вибір обладнання. Здійснював контроль логістики та організацію монтажних робіт у стислі терміни. Забезпечив високу якість світлового середовища.
Проєкт: Комерційна ілюмінація ТРЦ.
ТРЦ «Сонячна Галерея», м. Кривий Ріг
Відповідав за декоративне святкове оформлення фасаду торговельного центру світлодіодними системами (гірляндами). Проводив заміри та формував кошторис проєкту з урахуванням великої площі покриття. Займався підбором професійної ілюмінації з високим рівнем захисту (IP), стійкої до зовнішніх погодних умов та перепадів температур. Забезпечував координацію логістики та контроль монтажних робіт на фасаді будівлі. Створення привабливого візуального вигляду ТРЦ сприяло залученню відвідувачів у святковий період.

Проєкт: Міське та ландшафтне освітлення парку
Fantasy Park, м. Харків
Забезпечував світлотехнічним обладнанням тематичних локацій та зон відпочинку в першому в Україні мультимедійному парку просто неба. Допомагав у підборі світильників та ілюмінації, що відповідають специфічній дизайн-концепції парку та мають високий рівень захисту від зовнішніх чинників (IP65/67). Розраховував необхідну потужність, узгоджував специфікації з дизайнерами та контролював своєчасне постачання для дотримання графіків відкриття локацій. Успішна реалізація світлових сценаріїв підкреслили унікальну атмосферу арт-об’єктів та забезпечили якісну підсвітку прогулянкових зон.
Особисті якості
Досвід управлінської роботи;
Готовність працювати в команді на загальний результат;
Уміння працювати з людьми;
Відповідальність;
Організованість;
Уважність;
Пунктуальність;
Цілеспрямованість;
Доброзичливість
Мови

Українська (вільно)
Англійська (В1-В2)
Навички

Досвідчений користувач Windows, Microsoft Office, Word, Excel, PowerPoint, Canva, 3D MAX, 1C. Працюю з соцмережами, оргтехнікою
Ключові компетенції
•
Активні продажі та розвиток клієнтської бази;
Проведення ефективних переговорів;
Робота з первинною документацією та 1С;
Аналіз фінансових показників та виконання планів продажів;
Управління складськими запасами та логістикою;
E-commerce & Marketplace Management (Prom.ua, кабінет продавця);
SEO-копірайтинг та робота з ключовими словами;
Управління товарним асортиментом.