Катерина

Катерина Плюта
Київ, Україна

Контакти

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

LinkedIn: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Ключові навички

• Координація грантів
• Адміністрування грантів
• Написання грантів

Мови

• Англійська (Professional Working)
• Українська (рідна / вільне володіння)
• Російська (рідна / вільне володіння)

Досвід

Ucare Foundation

Керівниця команди фандрейзингу | травень 2024 – січень 2026 | Київ, Україна

Простір кваліфікованої психологічної допомоги: підтримуємо українців у стані гострого
стресу внаслідок війни.

• Очолювала напрям фандрейзингу та координувала кросфункціональну роботу з
програмною й операційною командами.
• Розробила та впровадила стратегію фандрейзингу, донорську воронку й партнерський
аутріч.
• Вела комунікацію з донорами англійською: дзвінки/Zoom-зустрічі, фолоу-апи,
презентації, побудова відносин.
• Супроводжувала грантові заявки та можливості фінансування: концепт-ноти,
пропозиції, бюджети (разом із фінансами) і подання.
• Керувала проєктами end-to-end: планування, підтримка впровадження, контроль
виконання, управління ризиками та питаннями.
• Готувала донорську звітність і внутрішню документацію: прогрес-апдейти, підтримка
наративної та фінансової звітності, KPI, підсумки впливу.
• Розробляла організаційні політики й документи для відповідності вимогам донорів
(сейфґардинг/захист дітей, захист даних/інфобезпека, внутрішні процедури).
• Адмініструвала сайт і підтримувала актуальний контент; вела соцмережі та контент-
план (анонси, історії впливу, згадки партнерів).
• Представляла організацію на подіях, зустрічах і партнерських активностях; розвивала
зв’язки з НУО та мережею стейкхолдерів.
• Координувала навчання команди та внутрішні комунікації: розклад, нотатки зустрічей,
трекінг домовленостей і задач.

DRINK&DRAW COM UA

Засновниця, викладачка | січень 2020 – липень 2024 | Київ, Україна

• Організовувала та проводила курси малювання (планування програми, розклад,
матеріали, координація учасників).
• Планувала та проводила корпоративні заходи й вечірки до 60 гостей (логістика,
бюджетування, підрядники, координація на локації).
• Проводила заняття з елементами арт-терапії та творчі активності для внутрішньо
переміщених осіб (індивідуально та в групах).
• Будувала та розвивала партнерства з неурядовими й благодійними організаціями для
спільних програм і ініціатив.
• Готувала та подавала заявки на гранти й участь у конкурсах (опис проєкту, бюджети,
супровідні документи).
• Адмініструвала сайт і соцмережі (контент-план, публікації, взаємодія зі спільнотою).
• Працювала з подарунковими сертифікатами партнерів (зокрема Bodo): облік,
підтримка використання, комунікація з клієнтами.
• Вела базову бухгалтерію навчальних активностей (платежі, записи, документи,
фінансовий облік).
• Навчала членів команди та координувала заходи (онбординг, розподіл задач,
таймлайни, контроль якості).

Lemon.School

Стажерка Front-End розробниці | грудень 2023 – червень 2024 | Україна

Сертифікат: lemon.school/certificates/6120524

• HTML5, CSS3, BEM, Bootstrap 5, адаптивна верстка. Збірка навчального проєкту.
• Анімації. Робота з jQuery-плагінами. SVG.
• JavaScript, Git, Gulp, Sass. Верстка проєкту.
Фриланс / самозайнятість

Фриланс-проєктна менеджерка | січень 2017 – червень 2019 | Україна

• Підтримка pre-sales та консалтинг; збір вимог і узгодження обсягу робіт, таймлайнів та
результатів.
• Запуск проєктів end-to-end: планування, налаштування процесів, документація та
узгодження зі стейкхолдерами (Trello/Jira; Google Workspace, MS Office).
• Збір і аналіз зворотного зв’язку клієнтів; опитування телефоном/email і через
Zoom/Google Meet; координація комунікації в Slack/Telegram.
• Моніторинг і підтримка надання послуг; контроль дотримання методологій, процедур і
стандартів якості.
• Перша лінія ескалації запитів користувачів; забезпечення якості сервісу та ефективності
команди.
• Ведення акаунтів у соцмережах через Meta Business Suite та інструменти планування
(наприклад, Buffer): контент-план, публікації, ком’юніті-менеджмент, звітність.
• Налаштування та оптимізація рекламних кампаній у Meta Ads Manager.
• Відстеження KPI та ефективності через Google Analytics, Meta Pixel; регулярна звітність і
оптимізація (reach, CTR, CPL/CPA, конверсії).
• Побудова та розсилка email-кампаній/розсилок через SensPulse; аналіз показників
(open rate, CTR).
• Створення презентацій/пітч-деків і матеріалів для клієнтів у PowerPoint/Google Slides;
візуали у Canva.
• Антикризові/репутаційні (anti-PR) кампанії: моніторинг, стратегія повідомлень,
координація відповідей. Підготовка статей і комунікаційних матеріалів для політичних
сервісів/проєктів (наративи, позиціонування, публічний контент).
• Підтримка задач по сайту/контенту у WordPress та базовий SEO-моніторинг у Google
Search Console.

Bravo Airways

Бортпровідниця | червень 2016 – травень 2018 | Київська область, Україна

• Забезпечення безпеки та якісного сервісу пасажирів на борту повітряного судна.

GoIT

Стажерка QA (Manual) | травень 2016 – січень 2017 | Київ, Україна
1. Створення, оформлення та рев’ю тестової документації: Test Case, Use Case, Test
Checklist (із використанням технік тест-дизайну), QA Report.
2. Ручне тестування desktop-застосунків: GUI, performance, functional.
3. Ручне тестування вебпродуктів: GUI, performance, functional.
4. Проведення smoke та regression тестування.
5. Репортинг багів у Jira.
6. Робота за Scrum-фреймворком.

Фриланс

Фриланс-проєктна менеджерка | вересень 2015 – травень 2016 | Україна

7. Контроль виконання умов контракту.
8. Координація операційних частин проєкту (планування, командні зустрічі тощо).
9. Підтримка постійної комунікації між командою виконавця та командою клієнта для
досягнення високого рівня інтеграції та координації.
10. Організація командних зустрічей/мітапів.
11. Досягнення цілей проєкту та мотивація команди.
12. Управління процесами й активностями для виконання обсягу робіт вчасно та в межах
бюджету.

Ukraine International Airlines (МАУ)

Бортпровідниця | червень 2013 – серпень 2015 | Київська область, Україна

• Забезпечення безпеки та якісного сервісу пасажирів на борту повітряного судна.

School of Digital Advertising UAMASTER

Акаунт-менеджерка | листопад 2011 – червень 2013 | Київ, Україна

13. Розуміння бізнес-цілей клієнтів, аналіз трендів, передбачення потреб та підбір
ефективних рішень.
14. Побудова й підтримка міцних відносин з клієнтами.
15. Розробка та реалізація планів ведення ключових клієнтів і стратегії співпраці.
16. Впровадження та менеджмент програм для клієнтів: комунікаційні стратегії, навчання,
звітність і аналіз.
17. Поглиблене розуміння індустрії клієнта, його аудиторії та конкурентного середовища.
Освіта

Університет інформаційних і комунікаційних технологій

Магістерський ступінь, Менеджмент телекомунікацій (2010–2015)

Коледж програмування та землевпорядкування Національного авіаційного університету

Молодший спеціаліст, Інформаційні технології (2006–2010)