Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1817497/

Досвід роботи

Ресепшионіст

з 02.2023 по 09.2024 (1 рік 8 місяців)
Hotels on Whyte, Edmonton (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування всіх телефонних дзвінків і надання необхідної інформації гостям та попереднє розподілення всіх номерів, а також надання додаткових зручностей за запитом.
Координація та допомога в усіх послугах для гостей. Постійне новлення знань про всі надзвичайні ситуації та процедури
Ефективне керування наявністю кімнат.
Контроль усіх реєстрацій та надання гостям ключів від номерів, сертифікатів і купонів за необхідністю.

Управління всім спілкуванням з гостями та забезпечення задоволення під час виїзду та моніторинг усіх доставок і факсів для гостей і перенаправлення їх у гостьову кімнату.
Розгляд усіх скарг і вирішення всіх питань належним чином і в межах визначеного часу.
У липні 2023 року була визнана працівником місяця.

Перекладач

з 10.2017 по 01.2022 (4 роки 4 місяці)
Бюро перекладів "Exito", "v4asno", "documentservis", Киев (Маркетинг, реклама, PR)

Виконання перекладів з англійської та французької мов текстів різної тематики. Серед клієнтів рекламні тексти для таких відомих марок, як "Торчин", "Стожар" та "Львівське".

Гід-організатор

з 10.2017 по 10.2022 (5 років)
Тур-клуб "Бідняжка", Вінниця (Туризм)

Бронювання готелів, купівля квитків, робота з місцевими гідами , супровід туристичних груп в автобусних та авіа мандрівках по Європі

Менеджер-перекладач

з 04.2015 по 09.2017 (2 роки 6 місяців)
Бюро перекладів "Апрєль", Симферополь (Юриспруденція)

Робота з клієнтами, виконання письмових перекладів, усний переклад на ділових зустрічах, у нотаріусів

Гід-організатор

з 09.2013 по 12.2013 (4 місяці)
Аккорд тур (Туризм)

Супроводження туристичних груп за відпрацьованими маршрутами по Европі.

Copywriter, translator

з 05.2013 по 08.2013 (4 місяці)
"ForDogTrainers", Львів (Маркетинг, реклама, PR)

Забезпечення інформаційного наповнення сайтів компанії

Агент телекомунікаційних продаж, напрямок посольства США

з 06.2011 по 04.2013 (1 рік 11 місяців)
„Adelina call center”, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

обслуговування російськомовних та англомовних дзвінків, а також відповідь на електронні листи обидвома мовами; проведення тренінгів стосовно підвіщення рівня знання російської мови

Освіта

Львівський Національний Університет ім.І.Франка

Факультет іноземних мов.Кафедра французької філології, Львів
Вища, з 2010 по 2011 (1 рік)

По завершенні навчання отримала диплом спеціаліста (філолог. Викладач французької і англійської мов та літератури). Проходження педагогічної практики восени 2010.

Запорізький національний університет

Факультет іноземної філології, Запоріжжя
Незакінчена вища, з 2006 по 2010 (4 роки)

Кафедра романської філології.Диплом бакалавра (бакалавр філології, викладач французької мови та літератури). Проходила практику навесні 2010. В період з 2007 по 2009 здійснювала переклади з французької на українську для студентів технічних ВУЗів

Знання і навички

• MS Office
• Пользователь Internet
• Користувач Internet

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — просунутий
• Французька — середній

Додаткова інформація

Захоплення: книги , музика ,театр, подорожі