Карина

РЕЗЮМЕ
Максименко Карина Олексіївна
Місто: Ужгород ( віддалено )
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Професійна мета
Отримати посаду Direct-менеджера / менеджера з продажу в онлайн-проєкті, де зможу застосувати навички спілкування з клієнтами,
переконання та роботи з запереченнями та розвиватись у сфері продажів.
Орієнтована на результат, розвиток і високі стандарти обслуговування.
Досвід роботи
1) Direct-менеджер та бариста-офіціант - кав’ярня ,, Pause ’’
Період: зима-осінь 2024 року.
Обов’язки та релевантні навички:
Активне спілкування з клієнтами
Рекомендація продукції та апсейл
Оформлення замовлень та доставки
Ведення інстаграм сторінки (публікація постів та сторіс, відповіді на коментарі та вхідні повідомлення, підтримування зв'язку з відвідувачами)
Робота з запереченнями
Швидке встановлення контакту
Робота з готівкою та терміналом
2) Офіціант- ресторан ,, Grill Pub Clever”. Період: літо 2025 рік.
Обов’язки та релевантні навички:
Консультація гостей щодо меню
Продаж додаткових позицій
Робота зі скаргами та складними клієнтами
Підтримка високого рівня сервісу
Робота в команді та на результат
Освіта
Ужгородський національний університет (УжНУ)
Спеціальність: Міжнародні економічні відносини
Період: 2025- дотепер
Ключові навички
Продаж через консультацію
Робота за скриптами та стандартами компанії
Обробка вхідних заявок та повідомлень
Робота із запереченнями та запитаннями клієнтів
Швидке освоєння нових продуктів та інструментів
Командна робота та орієнтація на результат
Висока відповідальність
Бажання навчатися та розвиватися
Мови
Українська- вільно, англійська- рівень B1
Особисті якості
Комунікабельна, відповідальна, готова швидко навчатися, орієнтована на
результат. Легко знаходжу спільну мову з клієнтами, не боюсь продажів і
зацікавлена у розвитку в онлайн-сфері.