Ірина

Ірина Довгополова

Працювала в 4 компаніях 9 років 7 місяців
Транспорт та Логістика, Телекомунікаці ї / Зв'язок, Фінансові послуги

Оператор службы заказа такси
Такси " Чемпион" Транспорт та Логістика
03.2017 - 02.2022
⬥ Опрацювання вхідних дзвінків, приймання замовлень.
⬥ Консультування клієнтів щодо цін та послуг компанії.
⬥ Контроль виконання поточних і попередніх замовлень.
⬥ Інформування клієнтів про хід виконання замовлення.
⬥ Розподіл замовлень в автоматичному та ручному режимах.

Специалист по продажам телекоммуникационных услуг
Укртелеком, ПАТ Телекомунікації / Зв'язок

07.2016 - 11.2016
⬥ Пошук і залучення нових клієнтів: опрацювання вхідних заявок, активний пошук клієнтів, проведення переговорів, укладання договорів.
⬥ Підтримка та розвиток довгострокових відносин із чинними клієнтами.
⬥ Ведення звітності щодо роботи з поточними клієнтами та вхідними зверненнями.
⬥ Консультування клієнтів щодо асортименту товарів/послуг і технічних характеристик.
⬥ Супровід клієнтів на всіх етапах співпраці.

Менеджер по работе с клиентами
ООО "Служба быстрого кредитования" Фінансові послуги

06.2015 - 02.2016
⬥ Консультування клієнтів з фінансових питань.
⬥ Розрахунок суми кредиту та платежів для його погашення.
⬥ Укладання договорів.
⬥ Пошук клієнтів і продаж їм послуг кредитування.

Оператор логистики
ФОП Транспорт та Логістика

04.2020 - 07.2025

Керував вантажними перевезеннями, відслідковував рух товарів та координував доставку. Оптимізував маршрути для підвищення ефективності
доставки. Вирішував конфліктні ситуації та забезпечував вчасну поставку товарів. Підвищив точність та швидкість обробки замовлень на 20% за
півроку роботи.

Ключова інформація
⬥ Навички активних продажів.
⬥ Уміння опрацьовувати та аналізувати великий обсяг інформації.
⬥ Уміння швидко й точно сприймати інформацію.
⬥ Навички швидкого введення тексту та сліпого друку на клавіатурі.

Навчалась в 1 закладі

Державний вищий навчальний заклад "Український державний хіміко-технологічний університет"
Харчова промисловість

2012
Володіє мовами

Російська Українська
рідна поглиблений
Може проходити співбесіду
на цій мові

Додаткова інформація

Личные качества
⬥ Гарна дикція, грамотна вимова, стресостійкість.
⬥ Дисциплінованість, відповідальність, порядність.