Валентина

КАРПОВА ВАЛЕНТИНА
МИКОЛАЇВНА

ДОСВІД РОБОТИ
КОНТАКТНА
ІНФОРМАЦІЯ
ВЕРЕСЕНЬ 2014 - НИНІШНІЙ
ТЕЛЕФОН:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») PROXIMA RESEARCH INTETNATIONAL .

АДРЕСА
ЕЛЕКТРОННОЇ
Супервайзер
ПОШТИ:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») - Виконання обробки, перевірка даних, обмін даними
відповідно до інструкцій.
- Координування якості та своєчасність виконання запитів
ПРОФІЛЬ інших підрозділів.
- Обробка внутрішніх та зовнішніх запитів, підготовка
Спокійно ставлюся до
рутини, усидливий, але звітів.
й швидкий темп роботи - Доведення до відома підлеглих працівників поставлені їх
мене не лякає. завдання.
-Навчання та консультування підлеглих працівників
Відкрита до інновацій. для забезпечення якісного виконання робіт.
- Здійснення контролю за дотриманням графіка робіт
У складній ситуації підлеглих працівників, виконання конкретних обсягів
здатна прийняти робіт, якість робіт.
одноосібне рішення, Спостереження за професійною поведінкою підлеглих
хоча віддаю перевагу
працівників, вказання на помилки працівників та
командній роботі, в якій
є взаємодія і попередження про необхідність їх усунення.
конструктивне - Весення пропозиції щодо оптимізації робочих процесів та
обговорення проблеми з бази даних.
колегами. - Інформування керівника про аварійні ситуації, просту та
тимчасову зупинку роботи.
Вважаю важливою Виконання (якщо цього вимагає ситуація) роботу окремих
дружню атмосферу в працівників.
колективі, перевагою
- У своїй роботі використовую корпоративні програмні
для мене є розвинена в
компанії корпоративна інструменти електронного документообігу та обліку
культура. (CRM-систему Bitrix).
- Робота з KPI операторів та аналітика поточних показників
- Робота по звітам через Word, Excel
Ціную пошану один до
одного на робочому
місці, не дозволяю
особистій думці
впливати на якість
виконуваної роботи.

Можу однаково добре
справлятися з 2010–2013
поставленим завданням
як у команді, де є чіткі
інструкції, так і на
Yves Rocher
проєктах, де вітається
прояв ініціативи. Продавець-консультант

Своєю сильною - Зустріч, консультація та допомога у виборі товару, надання інформації
стороною вважаю про характеристики та переваги.
навичку - Розміщення, викладка (мерчандайзинг) та оформлення вітрин згідно зі
довгострокового
планування — стандартами.
намагаюся завжди - Маркування, перевірка цінників та термінів придатності.
виконувати поставлене - Проведення розрахунків, робота з касовим апаратом.
завдання якісно та у
встановлені терміни.

АЖУР - КАФЕ-БАР
2010

ОФІЦІАНТ
- Забезпечення якості обслуговування: Відповідальність за забезпечення
високої якості обслуговування гостей.
- Прийом замовлень, подача страв/напоїв, розрахунок, прибирання столів
- Знання правил роботи з контрольно-касовими апаратами.
- Швидка реакція на запити гостей та виконання завдань.

2008-2009

Media Direction OMD Ukraine - РЕКЛАМНЕ АГЕНТСТВО

ТАРГЕТОЛОГ

- Визначення найбільш зацікавлених сегментів глядачів для продукту
чи послуги.
- Створення та запуск рекламних блоків, які транслюються в певний
час або на певних каналах, що відповідають цільовій аудиторії.
- Максимально ефективне використання коштів, щоб реклама бачили
ті, хто найімовірніше стане клієнтом.
- Розробка привабливих рекламних роликів, які резонують з цільовою
аудиторією

ОСВІТА

2012-2015
Економіка підприємства

Університет економіки і права "КРОК"

КУРСИ

17.11.06-19.01.07
Навчальний бізнес-центр "АНАСТАСІЯ"