Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18216303/?puid=15314

Досвід роботи

Project Manager / Operations / Instagram-маркетинг та освітні проєкти

з 11.2021 по 09.2025 (3 роки 11 місяців)
Самозайнята особа, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

- Координувала повний цикл освітніх та маркетингових проєктів — від планування до реалізації.
- Планувала, виставляла пріоритетність та контролювала виконання задач команди.
- Організовувала запуск онлайн-продуктів, навчальних програм, марафонів та офлайн-заходів.
- Вела внутрішню документацію, навчальні матеріали, презентації та робочі бази.
- Координувала взаємодію між керівником, підрядниками та виконавцями.
- Організовувала комунікацію з клієнтами, супроводжувала їх протягом програм.
- Контролювала фінансові процеси та взаєморозрахунки з підрядниками.
- Координувала SMM, рекламні кампанії та взаємодію з маркетинговими спеціалістами.
- Аналізувала аудиторію та брала участь у створенні нових освітніх продуктів.
- Оптимізувала внутрішні процеси та допомагала вибудовувати ефективну роботу команди.
- Реалізувала десятки освітніх запусків та офлайн-проєктів.
- Побудувала систему взаємодії між клієнтами, командою та керівником.
- Структурувала процеси підготовки навчальних матеріалів.
- Забезпечувала стабільний супровід клієнтів протягом усіх програм.

Менеджер з продажу

з 01.2019 по 01.2022 (3 роки)
"I FEEL TRAVEL", Київ (Туризм)

- Продаж пакетних турів та підбір індивідуальних рішень
- Повний супровід клієнта
- Робота з запереченнями
- Побудова довгострокових відносин
- Ведення документації, комунікація з партнерами
- Участь у професійних заходах

Менеджер з комунікацій

з 04.2014 по 02.2016 (1 рік 11 місяців)
SOTNIKOVGROUP, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- Координувала навчальні проєкти та корпоративні заходи
- Забезпечувала супровід клієнтів на всіх етапах взаємодії
- Організовувала переговори, ділові зустрічі та конференції
- Вела ділову переписку з партнерами та клієнтами.Координувала взаємодію між учасниками проєктів
- Брала участь у веденні внутрішньої документації та документообігу
- Організувала проведення численних навчальних заходів без зривів дедлайнів
- Забезпечила ефективну комунікацію між клієнтами, спікерами та внутрішньою командою
- Підтримувала високий рівень клієнтського сервісу

Менеджер по персоналу і внутрішньої коммунікації

з 01.2013 по 03.2014 (1 рік 3 місяці)
Сенте Лаб, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Розробляла внутрішні регламенти та посадові інструкції
- Організовувала процес адаптації нових співробітників
- Координувала навчання персоналу
- Впроваджувала систему KPI
- Аналізувала результати роботи співробітників
- Брала участь у розрахунку мотивації
- Оптимізувала внутрішні бізнес-процеси
- Впровадила систему оцінки ефективності співробітників
- Стандартизувала внутрішню документацію
- Організувала систему внутрішнього навчання персоналу.

Помічник логіста

з 01.2012 по 01.2013 (1 рік)
Сенте Лаб, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Вела інвойси та супровідну документації
- Координувала взаємодію між логістикою та продажами
- Контролювала документообіг
- Забезпечувала безперервність внутрішніх процесів.

Офіс-менеджер

з 05.2011 по 12.2011 (8 місяців)
Visotsky Consulting Kyiv, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

-Адміністративна підтримка роботи офісу
-Організація корпоративних заходів
-Забезпечення офісу необхідними ресурсами
-Організація навчальних просторів
-Координація зустрічей та прийому клієнтів.

Освіта

Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна. Навчально-науковий інститут «Українська інженерно-педагогічна академія

Кафедра практичної психології та інноваційних оздоровчих технологій. Спеціальність: «Прикладна психологія», Харків
Вища, з 2025 по 2027 (2 роки)

Національний університет харчових технологій

Факультет «Економіки і менеджменту». Спеціальність : «Менеджмент зовнішньоекономічна діяльність». Спеціалізація: «Митна справа», Київ
Вища, з 2014 по 2016 (2 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Адаптивність
• Планування проєкту
• Контроль оформлення документів
• Координація команди
• Організація заходів
• Ведення договірної роботи
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Інвалідність

Третя група.
3 група з дитинства Опорно-руховий апарат

Додаткова інформація

Понад 10 років досвіду в адміністративному управлінні, координації проєктів, внутрішніх комунікаціях та організації бізнес-процесів. Працювала з освітніми, маркетинговими та сервісними проєктами. Вмію структурувати хаос, вибудовувати ефективні процеси, підтримувати клієнтів та забезпечувати якісну взаємодію між командою, керівником і партнерами.

Notion
Google Workspace
MS Office
Excel
Canva
ABBYY FineReader
Базовий монтаж відео
Базовий графічний дизайн
Готова швидко опановувати нові цифрові інструменти, зокрема Jira, ClickUp, Asana, Trello та інші системи управління проєктами.