Станіслав

Support manager, 30 000 грн

Розглядає посади:: Support manager, Account manager, Community manager, Менеджер з підтримки клієнтів, Direct-менеджер, Influence manager, Адміністратор Telegram-каналу, SMM-менеджер
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 19 років
Місто проживання:: Кривий Ріг
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18222588/

Досвід роботи

Адміністратор Telegram-каналу

з 06.2025 по 10.2025 (5 місяців)
Crypto, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Долучався до ведення Telegram-каналу
Відповідав на повідомлення, підтримував активність каналу та вів комунікацію з клієнтами
Допомагав в оформленні, оптимізації та розвитку каналу

Team leader

з 04.2025 по 08.2025 (5 місяців)
УБТ Трафік, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Координував роботу команди
Контролював виконання завдань та якість результату
Підтримував комунікацію учасників команди, слідкував за дотриманням усіх правил та дедлайнів
Допомагав з адаптацією нових учасників
Організовував робочі процеси та сприяв підвищенню продуктивності команди

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2021 по 10.2025 (4 роки)
Телеграмм, Інстаграм, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Пошук, комунікація з клієнтами (продаж, підтримка)
Надавав консультації, відповідав на запити, допомагав у вирішенні питань та супроводжував клієнта.
Працював із запереченнями та вирішував конфліктні ситуації
Надавав оперативні та зрозумілі відповіді користувачам від консультацій до підписання контрактів.

Освіта

Мцппв

Діагностика/ремонт автомобілів, Кривий Ріг
Середня спеціальна, з 2022 по 2025 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

Перемовини з рекламодавцями
Пошук потенційних клієнтів та ведення бази
Базове розуміння SMM та онлайн-проектів
Робота в команді та координація задач
Робота з контентом (створення постів/базове планування)
Швидке освоєння
Робота із запереченнями
Вирішення питань
Підтримка клієнтів
Ведення та розвиток аудиторії
комунікація з коритувачами
Дисциплінованість
Неконфліктність
Адаптивність
Уважність
Організованість
Уміння аналізувати
Відповідальність

Знання мов

Українська — вільно
Англійська — середній

Додаткова інформація

Готовий швидко війти у ритм роботи, долучитися до проєкту та показувати результат.
Швидко освоюю матеріал та інструменти.
Telegram @fivioyves