Ольга

ДАВИДЕНКО ОЛЬГА
DIRECT-МЕНЕДЖЕР,КОНТЕНТ-МЕНЕДЖЕР

тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ОСВІТА ДОСВІД
Ураїнський державний університет 2019р.-2026р.
залізничного транспорту
(УкрДУЗТ 2011р.-2016р.) Приватне підприємство“Комплімент-С”
Менеджер з логістики
Факультет: Управління процесами
перевезень
Організація доставки грузів по Україні та Європі
Пошук транспорту
Спеціальність: Організація міжнародних
перевезень Контроль транспортного документообігу
Організація роботи водіїв
ПРО МЕНЕ Забезпечення та контроль своєчасної подачі
транспорту під завантаження
Працьовита,відповідальна,
Координування водія у реальному часі, онлайн
вимоглива до себе та
супровід, прийняття рішень у форс-мажорних чи
інших,ініціативна.
нестандартних обставинах
Готова навчатися новому .
Амбіційна, прагну
2021р.-2024р.
продовжувати рости та розвиватися у
своїй професії. Інтернет-магазин “DENIKA”
Ділові якості: Контент-менеджер
комунікабельність,стресостійкість Створення та редагування карток товарів (назва, опис,
практичний розум,аналітичні характеристики)
здібності Наповнення сайту контентом (тексти, фото)
мобільність,багатозадачність Редагування та оновлення існуючої інформації
вміння працювати як в команді,так Перевірка коректності даних та актуальності цін
і самостійно Контроль якості контенту

СПЕЦІАЛЬНІ НАВИЧКИ 2015р.-2019р.

Клієнтоорієнтованість Оператор call-центру / Диспетчер служби таксі
Уважність до деталей та точність у Обробка вхідних та вихідних дзвінків, консультування
роботі з даними клієнтів щодо послуг
Швидкий набір тексту та грамотність Прийом і координація замовлень, контроль їх
Комунікаційні навички та розуміння виконання
потреб клієнта Робота в режимі багатозадачності, дотримуючись
Робота з запереченнями дедлайнів та стандартів якості
Структурування інформації та її Вирішення конфліктних ситуацій та підтримка
оновлення,контроль KPI високого рівня сервісу
Вільно працюю у WORD, EXCEL,є Взаємодія з різними відділами для узгодження та
досвід роботи з CRM та базами уточнення інформації
даних Швидко знаходила та структурувала інформацію для
ефективного обслуговування клієнтів

ЗНАННЯ МОВ
Українська - рідна
Англійська - середній рівень