Особисті дані приховані

ГРЕБЕНЮК ОЛЬГА
м.Запоріжжя 26 років

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРО МЕНЕ
Маю досвід понад 5 років у сфері надання послуг та комунікацій, ведення електронних баз та
реєстрів. Відповідальна, стресостійка. Також маю водійське посвідчення та знання ПДР, що
дозволяє швидко опанувати специфіку надання адміністративних послуг. Вільно володію
державною мовою.

ОСВІТА
Бакалавр, економічний факультет | 2017-2021
Спеціаліст з маркетингу
Запорізький національний університет

ДОСВІД РОБОТИ
PanKozhan (виробництво шкіряних деталей/лейби ) | 2022 - 2026
Менеджер по роботі з клієнтами
Обробка та систематизація замовлень (понад 100 на день)
Ведення електронних реєстрів замовлень та клієнтських баз (на базі CRM та електронних
таблиць)
Створення офіційних рахунків-фактур ФОП
Планування та призначення щоденних завдань для виробничої команди

Yellow.shop (інтернет-магазин) | 2020 - 2022
Консультант з надання послуг/ Оператор
Робота з CRM-системою
Оброблення вхідних дзвінків та запитів клієнтів
Оброблення та відстежування онлайн-замовлень
Консультації клієнтів, допомога у виборі товарів

Доставка квітів Iris.flowers / Panda.fl| 2019 - 2020
Адміністратор з логістики
Координація процесів
Наповнення сайту інформацією
Робота з первинною документацією

СушиЯ (мережа закладів) | 2018 - 2019
Адміністратор доставки

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Робота з інформацією: вміння швидко опрацьовувати великі обсяги даних, уважність до
деталей
Компʼютерна грамотність: досвід роботи з електронними реєстрами, базами даних, СRM-
системами, пакетом MS Office
Мова: українська - вільно, англійська- A2