Олександра

ОЛЕКСАНДРА КРАВЧУК
Senior Marketing Manager | Head of Marketing | Marketing Lead

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Київ (віддалений або гібридний формат)

ПРОФІЛЬ
Маркетологиня з 5 роками досвіду в B2C-маркетингу: видавничий бізнес, e-commerce, HoReCa та
медицина. Маю досвід побудови й реалізації маркетингових стратегій, управління командами та
підрядниками, планування й контролю бюджетів, запуску комплексних digital- та influencer-кампаній,
розвитку CRM, партнерств і клієнтських спільнот. Фокусуюся на побудові системного маркетингу: від
стратегії, цілей і KPI до реалізації кампаній, координації команди та підрядників і оцінки результатів.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

Маркетингова стратегія Комплексні Партнерства та
Управління командою маркетингові кампанії колаборації
та лідерство Івент-маркетинг Діджитал-маркетинг
Бренд і комунікації CRM і retention- Клієнтський досвід
маркетинг

ДОСВІД РОБОТИ

Marketing & Event Manager — Видавництво READBERRY 02.2025 – 04.2026
Керувала маркетинговою командою з 8 осіб: бренд-менеджерка, інфлюєнс- та SMM-
менеджерка, 2 трейд-маркетологині, 2 дизайнерки, івент-менеджерка, TikTok-менеджерка
Визначала маркетингові цілі та пріоритети команди, розподіляла задачі та контролювала
результати та координувала роботу зовнішніх підрядників.
Розробляла та реалізовувала маркетингові стратегії для книжкових релізів, серій і
продуктових напрямів.
Побудувала систему запусків і прогрівів для нових книжкових релізів.
Керувала комплексними маркетинговими кампаніями: digital, influencer-маркетинг,
партнерства, спецпроєкти та події.
Побудувала напрям promobox-кампаній з нуля: від концепції та виробництва до
бюджетування й контролю реалізації.
Формувала маркетинговий бюджет ≈600 000–700 000 грн/міс (включно з ≈100 000 грн/
міс на івент-напрям)
Планувала квартальні та піврічні маркетингові бюджети
Визначала та розраховувала KPI команди
Розробляла й затверджувала email-кампанії для B2B та B2C-аудиторій.
Розвивала партнерства і колаборації з брендами, блогерами та культурними проєктами
Курувала напрям корпоративного та ліцензійного мерчу
Організовувала участь видавництва у профільних фестивалях і масштабних подіях
Розвивала Telegram-канал та digital-спільноту бренду
Запустила і розвинула мережу регулярних книжкових клубів
Ключові результати:
3 798 оформлених замовлень через 100 рекламних кампаній у Meta Ads.
CPA ≈ $1,25 при загальному бюджеті рекламних кампаній ≈ $4 750.
75+ партнерських проєктів і колаборацій.
220+ організованих подій.
Масштабування Telegram-каналу до 9 000+ підписників.
Запуск 17 регулярних книжкових клубів.
Побудова мережі співпраці зі 100+ блогерами.

ДОСВІД РОБОТИ

Маркетологиня — Транспортна компанія SAT 04.2024 – 02.2025
Працювала в команді маркетингу під керівництвом CMO
Забезпечувала єдине позиціонування бренду на всіх digital-платформах.
Керувала взаємодією із зовнішнім SMM-агентством: постановка завдань і контроль
відповідності бренд-стратегії.
Здійснювала маркетинговий супровід відкриття ≈5 нових філій та координувала локальні
комунікації.
Координувала роботу маркетолога, відповідального за напрям нових філій.
Адмініструвала сайт компанії: новини, послуги, тарифи та актуальність інформації.
Розвивала CRM-маркетинг: email та Viber, сегментація бази, запуск і оптимізація кампаній.
Реалізувала retention-кампанії та промомеханіки для підвищення повторних звернень
клієнтів.
Розвивала систему роботи з клієнтськими відгуками та покращувала стандарти
комунікації.

Маркетологиня та SMM-менеджерка — Клініка ANACOSMA 07.2023 – 03.2024
Працювала у складі маркетингової команди з 4 осіб
Формувала та реалізовувала digital-комунікацію бренду: Instagram, Telegram.
Підтримувала та оновлювала сайт клініки: контент, послуги, прайси.
Запускала й оптимізувала таргетовану рекламу для просування послуг.
Розвивала Telegram-напрям: ведення каналу, закупівля реклами та просування.
Організовувала співпрацю з інфлюєнсерами та партнерами.
Синхронізувала маркетингові процеси між лікарями, колцентром і підрядниками.
Оновлювала стандарти комунікації колцентру та покращувала клієнтський сервіс.
Організовувала з командою професійні заходи ICAMPS.
Супроводжувала операційні маркетингові процеси: документообіг, оплати, сертифікати.
Розвивала контент-напрям і комунікацію бренду.

Маркетологиня та сервіс-менеджерка — Мережа кав'ярень Sharikava 12.2021 – 07.2023
Працювала в команді маркетингу під керівництвом CMO
Координувала маркетингову комунікацію мережі.
Курувала SMM-агентство: погоджувала контент і стратегію просування.
Контролювала та оновлювала меню на всіх локаціях мережі.
Адмініструвала сайт і мобільний застосунок мережі.
Комунікувала з усією базою користувачів через push-повідомлення в застосунку.
Готувала POS-матеріали для всіх локацій мережі.
Брала участь у ребрендингу мережі та контролювала впровадження бренд-стилю.
Оновлювала ціни та контент у digital- та офлайн-каналах.
Організовувала фотозйомки та готувала референси.
Працювала з репутацією та клієнтською комунікацією.
Розробила стандарти сервісної взаємодії з клієнтами.

ОСВІТА

Державний університет "Житомирська політехніка"
Спеціальність: Менеджмент Освітній ступінь: магістр
Спеціальність: Міжнародні економічні відносини Освітній ступінь: магістр
Спеціальність: Міжнародні економічні відносини Освітній ступінь: бакалавр