Вікторія

ЯРМУХАМЕТОВА ВІКТОРІЯ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ВІКТОРІВНА Telegram: @viktoria_yavi
27.03.2005
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Ключові компетенції

Комунікація та бренд-тон: підтримка єдиного стилю комунікацій компанії, робота з відгуками та репутаційними ризиками.
Робота з клієнтами B2B та B2C: забезпечення персоналізованого підходу, утримання клієнтів, формування довгострокових
відносин..
Робота з командами: координація з маркетингом, логістикою, операційним відділом для забезпечення безперебійної роботи та
своєчасного виконання завдань.
Контент і SMM: планування та ведення соціальних мереж, створення креативів, контроль якості контенту.
Аналітика та стратегія: оцінка ефективності продажів і комунікацій, робота з CRM, аналіз показників, формування пропозицій щодо
покращення результатів

Особисті якості

Висока уважність до деталей, структурність мислення, відповідальність.
Ініціативність та вміння знаходити нестандартні рішення
Здатність працювати в швидкому темпі та підтримувати чітку організацію процесів.

ДОСВІД РОБОТИ

липень 2023 - Помічник маркетолога на виробничому підприємстві “Premier socks”
вересень 2023 Навчання та практика базовим навичкам маркетолога
Ведення звітності, кошторисної документації, прийом матеріалів.
Опрацювання холодних клієнтів B2B та B2C
Створення успішного кейсу з digital-marketing для підприємства

березень 2024 -
Керівник та SMM-спеціаліст при університеті у студентській організації “Офіс SMM”
вересень 2025
Розробка тон оф войс соц.мереж та підтримка його застосування всіма напрямками.
Проведення тренінгів для студентів за тематикою маркетингу та SMM
Робота з Meta Business, Tik-Tok Business.
Розробка шаблонів для Instagram, Tik-Tok, Telegram
Координація команди, постановка цілей та завдань, контроль виконання, підтримка робочої динаміки, розвиток навичок учасників.

травень 2025 - Маркетолог та direct manager на виробничому підприємстві “Premier socks”
листопад 2025 Розробка маркетингової стратегії та комунікаційної концепції.
Робота з CRM: PlanFix та 1С.
Робота з холодними та гарячими клієнтами B2B та B2C.
Генерація ідей для покращення користувацького досвіду та конверсій.
Взаємодія з клієнтами та аудиторією , персональний супровід, підвищення лояльності й розвиток довготривалих партнерських стосунків..
Розробка комерційних презентацій бренду та ціннісних пропозицій для партнерів.
Співпраця з UGC-крієйторами, підготовка технічних завдань.
Робота з логістикою, координація замовлень до моменту отримання посилки клієнтом.
Копірайтинг, розробка шаблонів для спілкування з клієнтами та проведення розсилк.и.
Робота з сайтом та моніторинг актуальної інформації продукції .

листопад 2025 - Project Assistant у команді з лідогенераціі “LDG Agency”
січень 2026 Створення та закриття воронок.
Співрпраця з маркетинговими агентствами.
Оформлення та упакування профілів.
Підтримка всіх процесів лідогенерації (контроль статусів, оновлення даних у CRM, звіти).
Реалізація лідогенерації.
Ведення таблиць, баз потенційних клієнтів, підготовка списків контактів.
Упакування аккаунтів і матеріалів для лідогенерації.

ОСВІТА

Національний університет “Полтавська Політехніка імені Юрія Кондратюка”, м. Полтава
Навчання на 4 курсі денної форми навчання бакалаврату спеціальності “Маркетинг” освітньої програми
“Маркетинг”.
Особисті Професійні
НАВИЧКИ Амбіційність
Відмінне володіння українською мовою
Проведення навчальних сесій
Лідерство
Досвід участі у організації та підготовці до тренінгів, урочистих заходів
Англійська мова - рівень B1
Робота в команді
Польська мова - рівень А2
Робота з аудиторією, клієнтами різних сегментів
Неконфліктність
Вільне володіння Word, Excel, Canva, Figma
Комунікабельність
Базові навички роботи з CRM
Гнучкість
Написання текстів
Аналітичне мислення
Зйомка фото/відео контенту
Організаційні навички
Генерація ідей
Креативність та генерація ідей
Адаптація трендів до принципів організації
Бажання навчатись та розвиватись
Комунікація та відповіді на провокуючі коментарі
Проєктний менеджмент