Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18238050/

Досвід роботи

Project Manager

з 06.2026 по нині (4 місяці)
Укрпошта, Київ (Транспорт, логістика)

Відповідаю за реалізацію стратегічних партнерських проєктів та інтеграцію маркетплейсів з цифровими сервісами Укрпошти.

- Управління партнерськими проєктами.
- Координація роботи між бізнесом, командами розробки та зовнішніми партнерами.
- Формування бізнес та функціональних вимог.
- Планування етапів реалізації проєктів.
- Контроль термінів виконання.
- Управління ризиками.
- Координація тестування та запуску сервісів.
- Супровід API-інтеграцій.
- Контроль впровадження функціоналу в промислову експлуатацію.

Product Manager

з 04.2025 по 06.2026 (1 рік 3 місяці)
Укрпошта, Київ (Транспорт, логістика)

Відповідаю за розвиток e-commerce продуктів та партнерських сервісів.

Основні обов'язки:
- Формування продуктового roadmap.
- Управління backlog продукту.
- Пріоритизація продуктових ініціатив.
- Аналіз бізнес-вимог.
- Проєктування клієнтських сценаріїв.
- Постановка задач командам розробки.
- Координація взаємодії бізнесу, аналітики, UX та IT.
- Запуск нового функціоналу.

Досягнення:
- Запустив сервіс «Оплата третьою особою», що збільшив конверсію оформлення приблизно на 7%.
- Ініціював розвиток COD Auto Charge, автоматизувавши процес післяплати.
- Брав участь у запуску сервісу «Укрпошта Аптека».
- Покращив клієнтські сценарії оформлення, оплати та отримання відправлень.
- Брав участь у розвитку партнерських e-commerce сервісів.
Інструменти:

Project Manager

з 05.2020 по 03.2025 (4 роки 11 місяців)
Укрпошта, Київ (Транспорт, логістика)

Відповідав за реалізацію партнерських проєктів та цифрових інтеграцій.

Основні обов'язки:
- Управління проєктами.
- Збір бізнес-вимог.
- Формування технічних завдань.
- Координація команд розробки.
- Планування запусків.
- Управління ризиками.
- Контроль термінів реалізації.
Досягнення:
- Запустив інтеграції з найбільшими маркетплейсами.
- Реалізував API-інтеграції для партнерів.
- Оптимізував партнерські бізнес-процеси.
- Координував роботу крос-функціональних команд.
- Брав участь у розвитку цифрових сервісів компанії.

Керівник відділу продажу

з 03.2019 по 03.2020 (1 рік)
Автолюкс Експрес Пошта, Київ (Транспорт, логістика)

- Управління роботою відділу продажів та координація команди менеджерів
- Виконання планів продажів та контроль ключових показників ефективності
- Пошук і залучення нових B2B-клієнтів, розвиток партнерської мережі
- Проведення переговорів та супровід ключових клієнтів компанії
- Розробка комерційних пропозицій та погодження умов співпраці
- Аналіз ринку, конкурентів та пошук нових можливостей для розвитку бізнесу
- Контроль якості обслуговування клієнтів та покращення клієнтського досвіду
- Взаємодія з операційними та логістичними підрозділами для забезпечення якісного сервісу
- Формування звітності, аналіз результатів продажів та впровадження заходів для підвищення ефективності
- Навчання, мотивація та розвиток команди продажів
- Участь у запуску нових послуг та розвитку напрямку доставки для бізнес-клієнтів

Account Manager (Key Accounts)

з 07.2014 по 02.2017 (2 роки 8 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

Відповідав за розвиток співпраці з ключовими корпоративними клієнтами та забезпечення високого рівня сервісу.

Основні обов'язки:
- Управління портфелем ключових клієнтів.
- Проведення переговорів.
- Розвиток довгострокових партнерських відносин.
- Аналіз потреб клієнтів.
- Координація взаємодії між клієнтом та внутрішніми командами.
- Контроль виконання договірних умов.
- Впровадження нових сервісів для корпоративних клієнтів.
- Аналіз показників співпраці та підготовка пропозицій щодо її розвитку

Керівник відділу регіональних продажів

з 03.2013 по 07.2014 (1 рік 5 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

Основні обов'язки:
- Управління регіональною командою продажів.
- Досягнення планових показників.
- Залучення корпоративних клієнтів.
- Проведення переговорів.
- Аналіз ринку.
- Контроль KPI.
- Навчання та розвиток команди.
- Взаємодія з операційними підрозділами.

Освіта

«Київський національний університет технологій та дизайну»

Інженерно-економічний, економіка підприємства, Київ
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Неконфліктність
• MS Excel
• Адаптивність
• Дисциплінованість

Рекомендації

Швиданенко Катерина В'ячеславівна

Швиданенко Катерина В'ячеславівна

Операційний директор, Starlight Media

Додаткова інформація

Швидко опановую нові інструменти та технології, орієнтований на досягнення результату й розвиток бізнесу. Маю досвід взаємодії з кросфункціональними командами, управління проєктами та побудови партнерських відносин із ключовими клієнтами.

Впевнений користувач Google Workspace, Microsoft Office, Notion, Jira, Asana, ClickUp та інших інструментів для управління проєктами.

Маю посвідчення водія категорії B та власний автомобіль. Готовий до відряджень.