Юлія

МАНЬКО ЮЛІЯ
МЕНЕДЖЕР З ДІДЖИТАЛ-МАРКЕТИНГУ

ПРО МЕНЕ
Я змінюю напрямок діяльності та активно розвиваюся в Digital-
ОСОБИСТІ ДАНІ маркетингу. Я не боюся складних завдань, вмію працювати з CRM та
точно знаю, як перетворити проблему клієнта на позитивний відгук.
Зараз я переношу цю енергію в діджитал. Вмію працювати з
контентом у Canva та CapCut, налаштовувати розсилки та розумію, як
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») працює реклама у Meta. Я не просто "виконую завдання", а орієнтуюся
на результат і цифри (KPI), бо розумію, що маркетинг — це перш за
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») все про прибуток. Швидко вчуся, дружу з нейромережами та шукаю
команду, де зможу проявити свій драйв і принести користь.
м. Житомир вул.
Грушевського 60 ОСВІТА
Навчаюся у Державний університет «Житомирська політехніка»
НАВИЧКИ на факультеті бізнесу та сфери обслуговування за спеціальністю
CRM та Email-маркетинг: “Менеджмент” на першому курсі.

робота з базами даних, ДОСВІД РОБОТИ
налаштування розсилок.
Працювала у відділенні “Нової пошти” посада оператор.
Контент та копірайтинг:
обслуговувала клієнтів у відділенні, консультувала щодо
написання текстів (UA/EN), послуг компанії;
створення контент-планів. оформлювала відправлення, отримання та повернення
посилок;
Креатив: створення візуалів
працювала з внутрішніми програмами обліку та базами
у Canva та монтаж відео в даних;
CapCut. контролювала правильність оформлення документів і
Tools: впевнений накладних;
вирішувала клієнтські запити та допомагала у спірних
користувач ChatGPT та AI-
ситуаціях;
інструментів для працювала з оплатами та касовими операціями;
маркетингу. забезпечувала швидке та якісне обслуговування відповідно
до стандартів компанії.
Аналітика та KPI: орієнтація
на результат та розуміння
поведінки аудиторії.
Клієнтоорієнтованість:
досвід роботи з потребами
та «болями» клієнтів.
МОВИ

Українська (вільно)
Англійська(B1)
німецька (A1)