Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18255012/

Досвід роботи

Спеціаліст технічної підтримки

з 01.2019 по нині (7 років 9 місяців)
ТОВ Епіцентр, Хмельницький (Сільське господарство, агробізнес)

Забезпечую стабільну роботу системи BAF, вирішую технічні інциденти та оптимізую процеси для підвищення ефективності користувачів.

Технічна підтримка користувачів (1st та 2nd line support);
Діагностика та усунення помилок у системі BAF;
Налаштування ПЗ на ПК і мобільних пристроях;
Тестування нового функціоналу ;
Адміністрування та актуалізація даних у базах;
Аналіз інцидентів і робота з CRM-системами;
Взаємодія з розробниками та участь у покращенні продукту;
Навчання користувачів роботі з системою;
Оптимізація роботи систем через аналіз проблем і надання пропозицій покращень та доопрацюваннь діючого функціоналу;

Начальник відділу

з 10.2014 по 12.2018 (4 роки 3 місяці)
ПАТ Укрсоцбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Участь у підготовці пропозицій щодо зміни у програмному забезпеченні для вдосконалення процедур бухгалтерського контролю;
Підготовка бізнес-вимог розробникам, написання тест-кейсів та тестування змін функціоналу у банківських програмних комплексах;
Супровід та контроль бухгалтерського обліку кредитних/депозитних операцій у частині розрахунку ефективної процентної ставки та IRC з МСФЗ (IFRS);
Участь у впровадженні МСФЗ 9 щодо змін у банківському ПЗ щодо визнання фінансових інструментів, а також модифікація обліку відповідно до стандарту;
Консультація підрозділів щодо використання програмного забезпечення після модифікацій/впровадження модулів.

Освіта

Хмельницький Економічний Університет

Облік та Аудит, Хмельницький
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Штучний інтелект (ШІ) (Дія)

2025

"Ефективне використання SQL" (ПАТ Альфа Банк)

2018

Штучний інтелект (ШІ) (Дія)

2025

Базовий курс QA (IT Education Academy)

2018

Знання і навички

• 1С:Бухгалтерія
• BAS Бухгалтерія
• SQL
• Ведення CRM
• Jira
• FlexCube
• ProFIX

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Шукаю роботу по суміщенню, часткову/повну зайнятість.
Готовий працювати у гнучкому графіку.