Анастасія

Хавчук Анастасія

ХАВЧУК
АНАСТАСІЯ
Про мене :
Комунікабельна та стресостійка
спеціалістка з досвідом роботи з клієнтами
понад два роки. Добре вмію слухати людей,
знаходити підхід до різних типів клієнтів і
швидко вирішувати їхні питання. Маю
досвід продажів, консультацій
телефоном,чат та навчання колег. Легко
навчаюсь новому із задоволенням
допомагаю людям. .

ОСВІТА: ДОСВІД РОБОТИ:
Магістр 2023-2024
Вінницький державний
педагогічний університет імені Продавець-консультант
Михайла Коцюбинського
Спеціальність: Середня освіта. Смартшоп
Історія. Правознавство (1 рік 3 місяці)
Професійна кваліфікація: Вчитель • Консультувала клієнтів та допомагала з вибором
історії та правознавства, викладач товару
вищої освіти • Активно працювала з продажами
Грудень 2024
Вивчала техніки продажу та консультування щодо
Бакалавр потреб клієнта та їхніх побажань
Вінницький державний педагогічний • Швидко вивчала асортимент і ефективно закривала
університет імені Михайла заперечення
Коцюбинського
• Підтримувала високу культуру обслуговування
Спеціальність: Середня освіта. Історія.
Правознавство 2025-2026
Червень 2023 Менеджер із запису на пробні уроки
Тренер
Ключові навички JustShcool
• Телефонна та чат комунікація та робота з клієнтами Липень 2025 – Березень 2026 (9 місяців)
• Вміння знаходити підхід до людини і знімати заперечення • Проводила тренінги та навчання для менеджерів з запису на пробні
• Стресостійкість і спокій у складних ситуаціях уроки
• Навчання та наставництво колег • Допомагала команді покращувати комунікацію з клієнтами
• Швидке опанування нової інформації та систем
• Давала зворотний зв’язок і допомагала підвищувати якість роботи
• Продажі та консультації
• Підвищувала загальний рівень сервісу в команді
• Уважність до деталей
Менеджер із запису на пробні уроки
Мови : Українська ,Англійська А1 JustScool
Квітень 2025 – Червень 2025 (3 місяці)
Додатково • Консультувала батьків і учнів по телефону та в чатах
• Готова працювати по змінах • Проводила запис на пробні уроки та продавала пакети занять
• Маю досвід пояснення інформації простою і зрозумілою • Забезпечувала приємне та якісне обслуговування клієнтів
мовою (завдяки педагогічній освіті)
• Показувала стабільні результати, завдяки чому перейшла на посаду
• Висока мотивація розвиватися в сфері клієнтського
тренера
обслуговування

0380636475200 0380985001451 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)