Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18268749/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 10.2024 по 05.2025 (8 місяців)
Машкет, Магазин, Житомир (Роздрібна торгівля)

Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Адаптація до нових умов роботи
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Продавець-консультант

з 04.2024 по 07.2024 (4 місяці)
ДК маркет, Житомир (Роздрібна торгівля)

Активно консультував клієнтів щодо асортименту непродовольчих товарів та допомагав їм у виборі оптимального варіанту. Ефективно виконував роботу на касі, забезпечуючи швидке та коректне обслуговування покупців. Відповідально відслідковував стан товарів на полицях та дбав про їхню належну експозицію. Допомагав у підтриманні чистоти та порядку на робочому місці.
Ведення звітності
Дотримання стандартів обслуговування
Підтримання порядку на робочому місці
Підтримка актуальності цінників
Викладка товарів у торговельному залі
Прийом та розміщення товару на складі
Консультування клієнтів щодо асортименту
Реалізація товарів

Шаурміст

з 03.2024 по 05.2024 (3 місяці)
Berna, шаверна, Житомир (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування шаурми згідно з рецептом
Підготовка інгредієнтів та робочого місця
Обслуговування клієнтів та прийом замовлень
Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
Дотримання санітарно-гігієнічних норм
Розвʼязання конфліктних ситуацій з клієнтами
Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів

Оператор АЗС

з 05.2023 по 07.2023 (3 місяці)
OKKO, Житомир (Автобізнес та автосервіс)

Забезпечення дотримання стандартів обслуговування
Контроль за наявністю товарів у магазині АЗС
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Ведення касової документації
Заправка автомобілів та перевірка рівня палива
Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
Прийом та обробка платежів
Обслуговування клієнтів на автозаправній станції

Адміністратор

з 11.2022 по 03.2023 (5 місяців)
Le Grand, Житомир (Готельно-ресторанний бізнес)

моєму досвіді роботи адміністратором готелю мої обовʼязки включали прийом та обробку бронювань, забезпечення комфортного перебування гостей, вирішення конфліктних ситуацій та надання інформації про послуги готелю. Я успішно керував реєстрацією гостей, дотримуючись стандартів обслуговування, що сприяло підвищенню рівня задоволеності клієнтів. Також вдало вирішував питання безпеки та забезпечував ефективну комунікацію між різними відділами готелю.
Організація та контроль за дотриманням стандартів гостинності
Координація проведення ремонтних робіт та обслуговування приміщень
Розвʼязання конфліктних ситуацій
Співпраця з іншими відділами готелю для забезпечення високого рівня сервісу
Співпраця з іншими відділами готелю для забезпечення високого рівня сервісу
Ведення документації готелю та звітності
Контроль за якістю обслуговування в готелі
Організація реєстрації та виписки клієнтів
Вирішення питань повʼязаних з проживанням
Бронювання номерів та обслуговування гостей
Керування повсякденною діяльністю готелю

Кухар

з 07.2021 по 02.2022 (8 місяців)
Papa Joe, Житомир (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування страв згідно з меню
Підготовка інгредієнтів та обладнання для роботи
Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
Дотримання санітарно-гігієнічних норм
Контроль за якістю інгредієнтів та готових страв

Бариста

з 10.2020 по 01.2021 (4 місяці)
Манго Фуд Рітейл, ТОВ, Житомир (Роздрібна торгівля)

Приготування кави та інших напоїв
Обслуговування клієнтів
Підтримка чистоти робочої зони
Замовлення та контроль запасів
Ведення касових операцій
Дотримання стандартів приготування напоїв
Підтримка позитивної атмосфери
Підтримання якості продукції

Освіта

ДНЗ « Центр сфери обслуговування» м.Житомира

Адміністратор, агент з організації туризму, портьє, Житомир
Середня спеціальна, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Самомотивація
• Здатність до навчання
• Привітність
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Уважність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Чесність
• Організованість
• Контроль цінників
• Дисциплінованість
• Пунктуальність
• Продаж продовольчих товарів
• Знання стандартів обслуговування
• Старанність

Знання мов

• Польська — середній
• Українська — вільно
• Англійська — початковий