Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2026 по 09.2026 (5 місяців)
Магазин автотоварів, Київ (Роздрібна торгівля)

Приймала вхідні та здійснювала вихідні дзвінки, консультувала клієнтів та допомагала підібрати необхідні автотовари відповідно до їхніх потреб. Опрацьовувала звернення в месенджерах та чатах, відповідала на запитання клієнтів, уточнювала деталі замовлень. Працювала з CRM-системою та підтримувала актуальність інформації щодо звернень клієнтів.

Продавець-консультант

з 05.2025 по 04.2026 (1 рік)
Beer Stop, Софіївська Борщагівка (Роздрібна торгівля)

Консультувала клієнтів та допомагала з вибором товарів відповідно до їхніх потреб, здійснювала розрахунки через касовий апарат і термінал, вела касову звітність, контролювала наявність та викладку товару. Підтримувала порядок у торговому залі, забезпечувала якісне обслуговування. Завдяки роботі покращила навички комунікації з клієнтами.

Освіта

Київський національний економічний університет ім. Вадима Гетьмана

Факультет економіки та управління, спеціальність менеджмент бізнес-організацій, Київ
Вища, з 2024 по 2028 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Основи управління командами та проєктами в ІТ.Prometheus

2026
Сертифікат

Небайдужі: базові емоційні потреби та соціальна взаємодія. Prometheus

2025, 15 годин
Сертифікат

Діалог та медіація:Шлях до порозуміння. Prometheus

2025, 30 годин
Сертифікат

Знання і навички

• Ведення CRM
• MS Word
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Комунікабельність

Інвалідність

Третя група.