Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18292749/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2020 по нині (6 років 8 місяців)
Gaming Services Manager, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Відповідати на запитання користувачів через онлайн-чат, телефон або електронну пошту.
- Надавати точну інформацію про послуги чи продукти.
- Допомагати з технічними проблемами.
- Вирішувати запитання користувачів щодо рахунків, скасування замовлень
- Робота з платіжними рішеннями
- Допомагати зі зміною налаштувань послуг.

Логіст

з 01.2018 по 01.2020 (2 роки)
Loadly, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Ринкова аналітика: Оцінка поточних тенденцій вантажних перевезень та коливань тарифів для максимізації прибутковості.
Стратегічне планування маршрутів: Вибір високопродуктивних маршрутів, адаптованих до уподобань водіїв та типів обладнання.
Узгодження тарифів: Взаємодія з брокерами для забезпечення найвищих можливих ринкових тарифів.
Комплексне управління відправленнями: Забезпечення контролю за відправленнями в режимі реального часу від моменту забору до остаточної доставки.
Кризовий менеджмент: Ефективне вирішення логістичних вузьких місць та неочікуваних проблем з транзитом.
Оптимізація продуктивності: Постійне досягнення або перевищення тижневих цільових показників доходів

Освіта

Нау

Менеджмент ЗЕД
Вища, з 2011 по 2012 (1 рік)

Міжнародний християнський університет

Менеджмент організацій, Київ
Вища, з 2006 по 2010 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Самостійне прийняття рішень
• Ведення переговорів з постачальниками
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Водійські права кат. B
• Ведення CRM
• Чесність
• Ведення переговорів

Знання мов

Англійська — вільно

Додаткова інформація

Цікавлять тільки вакансії з бронюванням