Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Провідний економіст

з 08.2025 по нині (1 рік 4 місяці)

* Участь у виконанні планів продажів банківських продуктів.
* Зустріч клієнтів, визначення їхніх
потреб та консультування щодо
банківських послуг.
* Навігація клієнтів у відділенні та спрямування до відповідних спеціалістів.
* Допомога клієнтам у користуванні терміналами самообслуговування.
* Організація та контроль клієнтської
черги.
* Робота з документами та супровід клієнтів під час отримання банківських послуг.
* Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій.
* Взаємодія з працівниками відділення для забезпечення якісного обслуговування клієнтів.

Пауза в карʼєрі

з 10.2023 по 07.2024 (10 місяців)
Навчання

Продавець-консультант

з 08.2023 по 10.2024 (1 рік 3 місяці)
EVA, лінія магазинів, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

*Консультування клієнтів щодо товарів, допомога у виборі
* Презентація продукції та інформування про акції/знижки
* Викладка товару відповідно до стандартів (мерчандайзинг)
* Контроль наявності товару та своєчасне поповнення
* Робота з касою (розрахунок покупців, ведення звітності)
* Підтримка чистоти та порядку в торговому залі
* Прийом товару та перевірка його якості
* Робота зі скаргами клієнтів і вирішення конфліктних ситуацій

Освіта

Івано-Франківський фаховий коледж технологій та бізнесу

Фінанси, банківська справа та страхування, Івано-Франківськ
Середня спеціальна, з 2022 по 2025 (3 роки)

Знання і навички

• Клієнтоорієнтованість, відповідальність та організованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Додаткова інформація

Відповідальна, уважна та організована.
Комунікабельна, швидко знаходжу спільну мову з людьми та вмію працювати з різними типами клієнтів. Легко адаптуюся
до нових умов, швидко навчаюся та готова
освоювати нові напрямки роботи. Вмію працювати в команді, приймати рішення та зберігати спокій у стресових ситуаціях.
Зацікавлена у професійному розвитку та набутті нового досвіду.