Алла

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1830044

Досвід роботи

Експерт з оренди та продажу нерухомості

з 04.2020 по нині (4 роки 1 місяць)
АН, Київ (Нерухомість)

- Презентаційні покази об'єктів;
- Виявлення потреб клієнта, встановлення комунікації;
- Проведення переговорів та угод із клієнтами (консультування з питань оренди/продажу нерухомості, підбір нерухомості за запитом).
- Супровід угоди.

Керівник

з 05.2017 по 03.2020 (2 роки 10 місяців)
Кавова компанія "AraKava", Киев (Роздрібна торгівля)

- Управління та контроль персоналу, розподіл зон відповідальності між співробітниками
- Підбір та найм співробітників відповідно до політики компанії. - Наставництво.
- Активна участь у розвитку компанії.
- Розробка та впровадження посадових інструкцій.
- Розробка та впровадження правил компанії.
- Вирішення конфліктних ситуацій.
- Проведення маркетингових досліджень кон'юктури ринку.
- Розробка та впровадження обліку товару, обладнання та їх контроль.
- Підготовка та ведення переговорів.
- Розширення лінійки товарів, контроль за цінами та формування цінової політики компанії.
- Пошук постачальників та укладання з ними договірних відносин.
- Пошук клієнтів, підтримання з ними відносин та розробка заходів щодо їх утримання.
- Підготовка та проведення тренінгів для співробітників компанії.
- Управління та розвиток команди у кількості 15 осіб.
- Контроль ефективності співробітників компанії.
- Участь у проектуванні бізнес-процесів підприємства.
- Розробка та впровадження маркетингової політики компанії.
- Участь та розподіл бюджету компанії.
- Побудова та ведення звітності компанії з усіх напрямків.

Фахівець із методів розширення ринку збуту

з 09.2015 по 03.2017 (1 рік 6 місяців)
Міжнародна компанія ТОВ "Сучасна Будівельна Біржа", Киев (Послуги для населення та бізнесу)

- Дослідження та аналіз будівельного ринку;
- Пошук нових та підтримка існуючих клієнтів;
- Активні продажі на вихідних та вхідних дзвінках;
- Проведення презентацій та консультацій по телефону, особистому контакті;
- Навички роботи з запереченнями;
- Моніторинг конкурентів, аналіз сильних та слабких сторін;
- Розробка індивідуальних заходів стимулюючих продажу;
- Підготовка комерційних пропозицій з урахуванням специфіки групи клієнтів (будівельні компанії, постачальники будматеріалів, проектувальники та ін.);
- Укладання договорів;
- Оформлення первинних бухгалтерських документів у 1С.

Менеджер інтернет-магазину

з 09.2013 по 09.2015 (2 роки)
Інтернет магазин "Fotobym", Киев (Роздрібна торгівля)

- Робота з вхідними заявками (з'ясування потреби, оформлення замовлень, виписка рахунку);
- Робота з документацією;
- Вирішення конфліктних ситуацій;
- Замовлення та прийом товару;
- Робота з рекламаціями, поверненнями;
- Моніторинг ринку цін фототехніки.

Консультант-продавець

з 09.2009 по 08.2013 (3 роки 11 місяців)
Brokard, Київ (Роздрібна торгівля)

- Консультування клієнтів з асортименту продукції;
- Пошук нових клієнтів;
- Прийом та переоблік товару;
- Робота з документами.

Освіта

Чернігівський Державний Технологічний Університет

Менеджменту та підприємництва, Чернігів
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Спеціальність: "Товарознавець-комерсант"
Диплом: бакалавр, спеціаліст.

Додаткова освіта та сертифікати

Інститут інформаційних та бізнес-технологій. WEB-дизайн та FrontEnd-розробка сайтів (HTML, CSS, JavaScript, WordPress, Joomla)

6 місяців

Інститут інформаційних та бізнес-технологій - Adobe Illustrator, Photoshop

2 місяця

Школа системного бізнесу. Бізнес-конструктор. Кирило Куницький – «Ефективний керівник»

1

Пройшла навчання у “The SSA”, отримала міжнародні сертифікати “Introduction to Coffee”, “Sensory Skills Foundation”

1

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — початковий
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

творчий підхід до роботи;
легко навчаюсь новому;
ініціативність;
відповідальність;
комунікабельність;
цілеспрямованість;
отримую задоволення від добре виконаної роботи та спілкування з людьми;
властиві здорова амбітність та активна життєва позиція;
пунктуальність;
грамотна мова;
Internet -вільне володіння та швидкий пошук інформації;
націлена на результат та бажання будувати кар'єру;
працьовитість;
люблю спорт, займаюсь уже більше 10 років;
відсутність шкідливих звичок.